原创: 文艺女禽兽
工作更多的是枯燥和不能说的秘密,留下故事的,都是那些人……
第一次看见L老师的时候,她穿着黄色的裙子,一边拿着手机在打电话,一边点头冲着我微笑。肚子微微隆起,那时,L老师的宝宝已经有4个月了。
没有留给我太多的时间寒暄和熟悉工作,因为第二天有一场大型的会议,L老师很忙,她直接带着我去见客户D老师,询问她产品页面还有哪些错误,同时让我跟着开发的同事C老师一起,随时跟进反馈情况。
D老师留给我的第一印象实在是太深刻了,就那么匆匆一瞥,便指出了一系列需要改进的问题,我拿着笔记本在旁边匆忙的记,尽管上班第一天,我连这个产品是什么玩意儿都还不知道。
直到中午坐在一起吃饭的时候,L老师才有空给我介绍重庆各个项目的情况,我也才正儿八经的认识待了一个上午的C老师。
正式工作的第二天,刚好遇见公司高层给客户汇报项目一期建设流程,懵懵懂懂中,了解了项目的整体架构。
那天我的工作内容很简单,做会议纪要;但其实也不太简单,因为讨论的时候节奏很快,口语较多,并且我一不了解项目,二不认识人,只能暂时先用“左四、粉色上衣”等特征代替(名牌上只标注了财政局、税务局等词汇,无具体人名),但也许是出于鼓励,也许是以前的文字工作较多,L老师说我整理的文档重点突出且富有逻辑性,“果然每一份经历都会在未来某个未知的时刻发挥作用”,这是工作第二天L老师说过的我感悟最深的一句话。
那几天的节奏很快,上午领导们刚开完会议,下午我们便根据领导的建议去搜集政府各个部门的需求了。但效果不是很好,总会遇到这样或那样的问题,比如部门之间的界限,比如信息的保密性问题,比如早些年的数据根本就没有留存,比如有的被访人员可能只了解自己个人而非整个部门的运作机制,比如可能他们也不明白自己内心的真正需求……
第一周,有几个部门的展示内容可以说是变了好几次。问题都出在,数据拿不出来。这个时候,除了引导能力、访谈沟通能力、快速领悟能力,了解业务逻辑真的太重要了。
由于保密问题很多内容我不方便提,但确确实实是跑了很多个地方,比如去参观调研市其他政府部门的类似系统是怎么做的,提炼出一些有价值的东西给产品、研发团队参考;比如动用关系拿到数据字段表给数据团队的人研究;但真正辛苦的还是L老师和D老师,大热天里,她们去的地方更多,“协调资源”,非本职工作人家凭什么帮你,最简单的是赔笑,但谁不是为了工作。
4月底的最后一场兵荒马乱是一季度分析会,假如你了解业务平台开发机制的话,就会明白,有实时数据库和没有实时数据库的天壤之别,当然,我并没有很懂。
大概意思是有实时数据库的话,开发编写代码时只需要建立规则,直接将数据导入就好,没有的话,页面上的每一个数据都要一个一个的编写。出错频率高得吓人,这是人工处理最容易遇到的情况,几十个Excel表里成千上万个数据,稍不留神看错行就会编写错误,我们唯一能做的就是反复核对,降低失误。
原则上讲,这其实是开发团队的工作,但事急从权,数据实时对接机制还未建立,一季度分析会即将召开,直面客户的毕竟是我们,所以没那么忙的我便主动揽了这份工作。一堆密密麻麻的数据报表看得人头晕眼花,一天核对下来整个人都想吐,但对完之后,我第一次深刻的理解了这个项目,理解了页面与页面、数据与数据之间的关系,理解了展示的每一项内容背后的意义,所以有时候,“吃亏”真的是福。
实习生所要承担的责任和压力没有那么大,不知不觉,实习的第一个月就那样安然无恙的度过了,期间没有遇到让我觉得特别困难的事情,毕竟商人重利,真正让人觉得困难的还是涉及到钱的问题,即成本控制,这又是另一个阶段的内容了,但都不是我可以谈论的。
【额……说好的只是记录人,不知不觉第一个月就占了这么大的篇幅,强行转回】
4月中下旬的时候,JJ老师也成了长期驻扎的一员。第一次看见他的时候,我以为他和别的同事一样,只是有大型会议的时候才会过来,也没怎么在意。后来知道他已经工作了十年,孩子已经有6岁的时候我着实惊讶了一把,大概是因为过了25岁之后,我就直接默认自己已经是而立之年的老姑娘了吧,同为而立,为什么有的人娃都那么大了而我还是单身??That’s a question。
JJ老师让我觉得最舒服的地方就是他没有单纯的把我当作实习生,很多事情都会带上我,可以说,除了L老师,JJ老师是让我学到最多东西的一位老师了。
“双双,这个你觉得呢?”“本周,XX项目的进度是这样……”“目前,我们完成了XX,接下来,我们即将做……”“刚刚D老师的意见是……”“你的看法是怎样?”“双双,刚刚约了客户谈XX的事情,我们一起去吧。”“双双,我这周有事过来不了,你帮忙留意一下项目的进展,随时反馈一下问题哈”……
他会随时告知我我没有接触到的东西,除了特别需要保密的,让我对整个项目的进展都维持一个很清晰的认识;他会像对待一般人一样征求我的意见,可以采用的他会吸纳,不合适的他会向我解释原因;背后有些工作是我做的,但文件里没有体现,他会在发给团队二十几个人的邮件里特意cue我,“感谢双双对XX的支持”……就,给人一种,我在这个团队还是很有价值的感觉,不是那种边边角角的酱油角色。
因为和JJ老师很熟了,有时候我也会直接反驳他,或者指出他某些方面的问题,但他从来都不会在意,哦,对了,我还蹭了他很多顿饭,哈哈哈。
C老师给我留下最深的印象就是疼媳妇儿,由于他女朋友在重庆永川,他本人在深圳工作,所以C老师最开心的事情就是到重庆出差。出差他也从来不会住什么五星级酒店,尽管公司会报销,无论晚上加班到多晚,他都会坐动车从重庆市区到永川,第二天一早又回市区,给我一种永川离公司仿佛比我家离公司还近的错觉。第二印象就是瘦且能吃,目前而言,是我接触到的同事里吃得最多的,也是最瘦的,太!!!太伤人了!!!!
T老师是我们公司的产品专家,第一次见面是我工作的第二天,那次会议上。第一眼看见T老师的时候其实觉得有一丢丢的严肃,他询问我的大学、专业,告诉我职场中的一些注意事项,就……莫名让人犯怵。可能因为我既不是经济专业,也不是计算机或者数据分析专业,文科,始终还是有很多劣势的。
后来还是因为端午节前的那次出差,话题里涉及到上海、深圳、北京的同事都有端午节礼物,唯独暂未设立职场的重庆没有,饭桌上开玩笑随口一提:“吼~重庆的孩子都是弱小可怜无助的留守儿童”。没想到节日当天T老师便专门从深圳将端午节礼物寄过来了,当时由于意外也不想装什么礼貌客气了(毕竟能记得一个实习生节日福利的人真的不多),微信上直接给T老师比了一万颗小心心疯狂打call,弄得T老师都不好意思了。这之后再跟T老师说话,就不是纯出于上下级关系的礼貌尊重了,而是内心真的很喜欢这个老师,偶尔还敢开一开玩笑。可惜见面的机会不多,后来只再见过一次我便离开了。
D老师给我的感觉就是拼命三娘,不管什么时候找她她都在忙,似乎就没有停下来休息过。后来才知道她这身风风火火的感觉出自她年轻的时候当过兵,给人的感觉就是很干练。她是我实习期间特别佩服的一个人之一,就……做事很有自己的章法和门道,而且特别有想法,可以说没有D老师这个项目的完成会新增很多的难题。
在我的实习月报里也有写到,比如有时候客户提出的某个需求完成时间太赶,为了给团队留充足的时间,你会不自觉的想要协商一下,但D老师通常会很帅气的留下一句“你先别急着说这个时间不行,回去让开发的团队研究,让他们来告诉我行不行”;比如智博会宣传视频制作的时候,除去前期的拍摄思路、脚本准备时间,广告公司说特效加实拍至少需要两周的时间,D老师直接提前了一周,因为当时时间确实有些来不及了,还要上报领导审核,以及预留二次修改的时间。一边是广告公司的合作伙伴说他们几个不睡觉也没法儿一周完成,除非交烂片;一边是客户说两周的时间绝对不行,根本来不及。当时是由我负责牵头,夹在中间的我表示……头疼。也是D老师教会了我,跳出此刻局限你的困境,去寻找新的解决办法,看似困难的问题或许很快便能迎刃而解。
最后是怎么解决的,你猜?其实啊,还是我的格局限制了我,所以我太过“理解”他人,所以我没有“想到”。那时候反而希望多遇到一点类似的困难,然后就可以学习经验老到的“大人”们,都是怎么解决的了。
【 写到这里发现已经有3271个字了,我还有好多人没有提,好多事没有分享呢,但是我有点不想再写了,真是个大懒虫呀。】
一定要留下的篇幅是我的直系导师L老师,六个月的实习生涯前五个月一直是由她带我,9月份L老师诞下千金,最后一个月是HW老师带的我。不同的老师,不同的风格。
L老师对我是真的好呀,无论是学习、工作、生活,还是转正,她都在很积极的帮我。她会跟我聊她能给我的支持,她会询问我想学哪些方面的东西,哪些是她能提供的便积极的传授给我,哪些是她不能提供的便将我介绍给团队的其他人,请他们尽情的“麻烦”我,因为L老师知道,我不在乎工作内容多还是少,只在乎能学到多少东西。比如我说我想学习PRD文档的撰写,尽管这在我目前的工作中很少涉及,她也会尽力的搜寻她能拿到的资料给我操练;比如我说我对智慧公文有兴趣,她会把我介绍给公文团队,哪怕这不是她主导的项目我能接触到的东西也不多,但整体从调研到需求对接到产品设计到数据对接到开发到收集客户反馈不断迭代优化产品,每一步我都有参与,至少对产品的整个流程逻辑有一定了解。
时不时的,中午吃完饭会跟L老师聊聊天,总结近期遇到的一些问题,畅谈一下困惑及对未来的展望。工作中,L老师会让我一起加入讨论,并且每次完成任务她都会称赞我一下,遇到出差过来的同事也会在他们面前夸我,真的是非常擅长鼓励人的一位老师了,尽管我并没有她说的那么优秀。
L老师大多时候更像是一位姐姐,其实我知道她身上承受着很多的压力,智慧经济、智慧医疗、智慧公文……加起来重庆有六七个项目,全由她一人牵头对接,偏偏周围还没有可以实时支持的同事,所有沟通都只能靠网络,但这些压力她从来没有分担到我的头上。印象最深的就是关于……那几次,那个时候,宝宝已经有7个月了,看着L老师每天挺着大肚子忙上忙下,你心里真的会生出无限感慨。直到预产期的前一天,L老师才请假回去休息。“敬业”,多数时候是出于责任与热爱吧。
HW老师让我学到更多的东西是商务礼仪这一块儿,在这方面他真的做得特别好,平时我确实比较佛系不太注意,很多时候通过观察他待人接物,为人处世,你会感叹自己,啊,真的学生气太重了,一看就是个小白。还有另一个团队的BXP、WF与HH老师,从事业务拓展的真的就很不一样,对,我大概只会用这个词了,或许这就是所谓的术业有专攻吧。我也想和他们一样,无论遇见什么类型的人,都能游刃有余、自信熟络的交谈,礼貌周到,安排好所有细节。但我发现我容易被个人喜好所影响,不同的人不同的态度,有些东西你会但你就是…不想,希望未来我能改掉这一大问题吧,至少,现在的我已经在下决心改变了。
XL总,第一次见他的时候完全和想象中的不一样,年轻、亲和、随性,没有距离感,会在我称呼他为“您”的时候打断我说用“你”就好;JY老师,很擅长维护与客户的关系,有着强大的人脉资源;BK老师,印象最深的是初级产品经理答辩分享会上,BK老师总是第一个提出问题的,犀利而又独到,健谈又会活跃气氛,当然,工作中的优秀毋庸置疑;LP老师,小小瘦瘦的一个女生,音色很特别,长得温婉娇小,专门负责数据处理,数学专业的女生都值得我敬佩;LYM老师,负责APP端的产品设计,超级漂漂的一个女生,互联网公司真的是人不可貌相啊,大佬们全都很年轻;WY老师,我的偶像,每次会议上,只有WY老师分享的内容最令我头疼,先行指标,数据规则,一堆公式,各种测算……基本上其他的很多老师也会向她请教,真的很资深的一位老师了;ZX老师,主推智慧公文,高高帅帅,每次出差过来调研都会跑得满头大汗,做事超级认真负责;其他的还有好多,比如公文开发的S老师,分组负责人R老师,负责医疗项目的Yuki,数据实习生HJ,跟我交接的HX,帮了我很多次忙的WLX老师,每周都会在邮件里往来的QT、XY老师,方案专家ZGX老师,漂亮的数据项目经理W老师……由于篇幅问题我就不一一介绍了。
六个月的经历只来得及写第一个月,我就要因为懒和字数超纲停止了。半年的成长可能一时看不见,但未来总会在某个地方凸显它的价值,关于未来我们谁都不确定,谁不是一边试错一边成长,也曾纠结留下还是离开,也曾迷茫我究竟选择哪个行业、哪份工作,但就像脱口秀大会Ⅱ第9期所表达的那样,其实……怎么选,都不错。我努力做到我能做到的最好,剩下的就交给时机和缘分吧。一切,都是最好的安排。
最后,祝我早日拿到心仪的offer呀,我已经很想改名了,比如小富婆什么的,湫湫湫~