< 整理：阿九 校对：佳玲 配图：杨坤发>
【话题】手机导购，我该如何给员工赋能？
【背景】现在因为疫情导致所有手机店无法开门。现在公司要求导购通过微信，朋友圈，微信秒杀群，QQ，甚至抖音直播这些方式卖手机。
期间强调了在家办公的重要性；该有的工作的状态，及在线工作的方式都给了。而导购的状态很难把握，给的方式是否在应用，是否自发的在想办法提高销售量……
【问题】如何调动员工的工作主动性？在此方面公司该如何给员工赋能呢？
【案主补充】
现在我们公司为了鼓励导购员，由原来35台才能拿到底薪加提成，改成只要卖就有这一台的底薪和提成，做到了多劳多得不劳不得，另外公司还为了激励导购员，规定卖够15台及以上，公司在正常的工资基础上额外补贴1000元，这是额外给的。
怎么建群？怎么秒杀？个别线上销售好的，全国通过抖音或者企业微信做直播的形式，给所有导购分享。这些都做了。
部分导购在努力的尝试，但是还是有很多导购觉得不行，或者觉得她本来就很优秀做的好很难复制，或者试了一下效果不好就不坚持做了，导购在家里大部分有孩子，有家里的事影响着，很难做到单独一个房间进入工作状态。所以怎么能让导购也真正的有主动性，自律性？
【感谢话题提供者】@王帅|淄博|手机
下面我们就来一起看看，本期有哪几位同学的精彩讨论被选中。
疫情影响线下业务，
如何为员工赋能提高线上销售？
吕胜强～珵珵传媒 08:51
由于疫情限制，让我们的工作性质发生了一点变化，从线下的实体店转换成线上销售，这对于大部分人来说都是陌生的。
我们都是有积极主动性的，看能不能激发出来，公司在线上销售这种模式有没有和员工，组长进行讨论参与；还是就是我直接发给大家，大家照做就行。
员工没有参与感，就觉得事不关己高高挂起。
疫情这段时间大部分人是都没有收入的，物质激励必不可少；对于实现自我价值，让员工交流好的想法和点子，提高员工的荣誉感和成就感。
青岛罗刚 09:19
三点建议：
1、最简单的，不管这么些，只考核结果，多卖多得，按利益共同体的方法办。
2、树榜样，自己或找一个标杆，开视频会，让他给大家介绍方法，照着学。
3、公司做出来行动指南来，把如何发朋友圈，如何社群营销，如何直播的动作分解成标准流程，让大家照着做，这是没有办法的办法。
cheng小玲 09:22
今天的话题和我们公司很相似，就是销售的东西不一样
1 员工在家的工作状态不是很佳？问一下，在家有没有工资的？这个员工很在意的，如果是有工资的，那么可以说，公司顶着这么大压力，并且付员工的工资的，那么大家在家，也是拿着工资的话，也要努力做好销售，不管怎样，要看到大家的努力。
和在店铺工作是一样的，只是模式变了，现在大家都是疫情影响，很多公司都是转线上的，这里可以举例说明现在有哪些品牌转线上卖的很好。
2那么激起员工的销售动力，当然也是靠物质来激励了，在线上销售，店铺没有物业费管理费，和电费，其他费用，那么可以转换成线上的优惠让利给顾客，还有员工，只要销售出去了，就是钱，手机也是不断在跟新，存货，多卖点出去，提点比平时高，
不过卖手机的起点可能会高点，因为不是每个人都是必须品，那么是不是可以针对不同价格的手机推给不同的客群，学生需要性价比高，内存大，打游戏不卡，让学生觉得超值的手机换一个很划算。
还有老年人，现在很多老年人都用上智能手机，字要大，声音大，里面的功能是不是很好用，
年轻人要的潮流，时尚，
公司有没有针对不同客群推出不同的款式做主打，比如怎么建群，怎么发文案，怎么发朋友圈，每天大家几个时间点，必须在线推广，这里我公司推广的，不细说了。
吾辈中人 09:52
关于如何给员工赋能，我有以下思考：
1：你可以尝试去岗位化，所有岗位都变为功能节点。可以分成小组，进行小组PK
2：每天可以开“江湖会”，把每个员工在工作中遇到的问题，集体讨论，最终找到解决方案。
3：可以不妨设立竞争机制和淘汰机制，多卖多得，公布每天的排名榜。
4：每周写“命题作文”，关于学到的一些好方法、或者从其他行业借鉴到的一些经验等……
李正才|深圳|PCB销售 10:15
1.当日兑现销售奖励或第二天一早兑现销售奖励，最好是能有个视频会议，有点仪式感，可以利用企业微信或钉钉等；
2.树立销售精英典型，建议每周一次，并分享成交经验并总结是否可以推广，若可以推广积极推广；
3.让每个人订立周计划及每天的销售目标（手机线上销售，计划不要拉到每月，这样不容易跟踪），及时跟进并反馈（建议每天3次跟进反馈，及时调整）；以上是我们最近销售工作的常态，供参考；
高云 10:24
三点建议：
1、看绩效，按劳分配，谁卖得多谁获益多。缩短结算周期，按周结算或按日结算。
2、教方法，直播教学，传授方法，形成可复制的教案，师傅领进门，修行靠自己。
3、管理者下基层一起做，全员导购共同行动，公司遇到困难是所有人的困难，每一个人都要面对困境，当前没有资金，只有更快的回笼资金才能活下来。
心铭 15:01
关于今天话题的思考
观点一：要想给员工赋能，首先要了解员工。想法：赋能应该是曾鸣老师提出来的，当时淘宝给商家赋能。而商家应该算淘宝的客户。
铺垫这么多，我想说，你想到赋能，想到把员工作为你的客户了吗？有没有用思考客户的方式，思考过你的员工呢？作为员工，每个人的本质可能都需要钱，但是赚钱的方式各有不同。有些人，干一点就够了，小日子很逍遥，并且还会嘲笑那些拼命干活的人。那他真的不需要钱吗？真的就小富即安吗？也许是缺少被认可。
观点二：了解需求后，调整需求与自己需求相同。想法：把激励制度多元化。我觉得可以从上瘾模型，以及游戏里面那个积分，等级，勋章模型去思考一下。
观点三：赋能要具体。想法，我觉得你提供的微信，抖音，都是渠道，没有方法。我记得小时候，下地除草，我爸就给我个锄头，说干吧，结果呢？草跟麦子都没了。倒是喜欢上玩锄头了。
以后作为一个非创业者的不切实际的胡说八道。典型的李大爷效应里面那个李大爷。哈哈……
希望有点启发吧。
大菠萝 15:13能？
三点建议：
1、我觉得最关键的还是调动起每个人的情感共鸣，你们是兄弟，是姐妹，是家人，家里的每一个人都不能看着这个家散了垮了。相信情感是第一生产力。
2、及时反馈。经济的奖励一周一次，平时的点赞随时进行。同时，也要有批评和惩罚，奖多罚少。
3、通过培训，让员工从心理里爱上自己在卖着的手机。知道它有哪些卖点，知道它有什么优势。
不烦 19:47
1.产生了一个好奇，手机是一个标准化的、工业化产品，线下门店存在的意义在哪里呢？他的用户群体是哪些人？它的存在能提供哪些线上不方便提供的服务？按照直觉，即便是线上发展再厉害，也不可能完全取代线下，而每一个线下门店也都有自己的「辐射半径」。
2.有的人是这样的，再心动的手机，去线下看一眼亲自体验会踏实一些。这可以是吸引大家去线下门店的一个理由。即便如此，线下还是得有「独有的」「超预期的」服务才是核心竞争能力，比如「家门口的免费维修服务」。
3.吐槽关于大师兄的回复第一条，那是提要求，根本不是「赋能」，哈哈哈。请参看万老师精英日课第三季《九个工作谎言》●ｖ●