原创： 董春玲
当听到孩子说——"老师说我臭毛病！"
如果某天孩子放学时，对你说:"老师说我臭毛病！"；假如你就是孩子妈妈，听完，会怎样回应孩子呢？
下面列出五种，你是哪一种？已经做了也没关系，如果能换方式，您会选哪一种呢？
回应一:啊？是哪个老师，什么素质？我去找tα算账去！
回应二:老师就是说说而已，和你开开玩笑，你还当真！
回应三:记住！老师说什么也要听着，谁让你不好好听话的？老师怎么没说人家？活该。
回应四:你就不会说ta一一你才臭毛病！凭什么说我？！
回应五:哦，宝贝！来，让妈妈看看，你觉得受委屈了，如果心里难受就哭出来，妈妈陪着你。
如果以提升孩子生命力和提高孩子解决问题能力为原则来评价一下，你觉得哪一种会符合这一原则，支持到孩子的力量大？是最后一种。
孩子的话及表达的故事只是冰山一角罢了，这句话的背后有许多东西更需要被看到:如感受、观点、期待、渴望、自我等。
分析以上种种，第五种回应方式，首先是尊重了孩子的感受(委屈、害怕、担心、喜悦等)。当给出的表达感受的词恰巧与内在相一致，孩子就已经开始被看到了。
孩子的感受可能是复杂的，也许会伴随着担心、害怕等，如害怕老师不喜欢自己。假如恰恰就是委屈，孩子会因为妈妈的理解、信任、接纳而发泄出来，肢体会随之放松，情绪慢慢稳定下来。此时的妈妈是一个支持者。
待孩子放松下来，还没完呢。倾听这句话的背景故事。
试着问孩子:发生了什么事情？能跟妈妈说说吗？
倾听过程中保持不打断、不评判、不指责，就只是听，可以配以"哦"、"啊″、"嗯″之类的词表示在忠诚地听就好。同时观察着孩子的情绪变化，始终让孩子觉得妈妈就和自己这个人在一起。
孩子说的过程就是一次自我发现和自我疗愈的过程，孩子自带这个能力。而能说出来，需要听者会听。
有的孩子说完就没事了，只是说说，且看到父母依然爱自己就够了。有的孩子说完了情绪还没流淌完，需继续"妈妈知道了，在那个时刻，你听到这句感到很委屈。现在，妈妈陪着你，哭一会吧，哭出来就会好受点，妈妈抱着你，和你在一起。″，等孩子情绪稳定下来。
和孩子寻找解决方案，帮助孩子学会正确面对，是接下来的重点。
"孩子，如果再遇到类似情况，你可以怎么处理呢？"或者问"你希望的结果是怎样的，如何实现这一结果？″
这一问，将孩子引向自我思考，让自己成为问题解决的主角。
孩子或许会说找妈妈说说就好了，或许会说向老师表达自己真实的感受让老师知道，或许会说写个信给老师等，也或许会说不理老师了……最后这一种，是回避式的，妈妈需要给予指导和帮助。
再把对孩子的爱夯实一把。肯定孩子(给价值感)的同时一一
问孩子:"孩子，现在你需要妈妈帮你做点什么？"
生命力足的孩子已经不需要了，会向妈妈表示感谢。也有的会把自己的需要表达出来，如以后我遇到困难你像今天这样就好了；再如你给老师说吧(平时替孩子做得特别多的、孩子的自我发展不强的父母容易听到)。
依据孩子的需要，给孩子鼓励和引导。
一类是"好，祝福你，孩子！我相信你会做好！"，"祝福你，孩子！下周我们看下有没如你所愿？我期待分享。″……
一类是"咱俩定个时间，妈妈和你一起去和老师见面个面，你帮妈妈设计一下说什么。"……(仍以启动学生思考为准，让孩子感觉到自己是主人，妈妈是坚强后盾。
养育孩子的过程实在不容易，都想把孩子养好。或许我们更需要知道，父母对待冲突的方式，孩子非常在乎，会很容易被孩子习得；孩子成长路上的许多外在冲突，都是孩子自我成长的一次重要机会。心平气和，倾听孩子，引导孩子做问题解决策略的探索者、主人，是一门重要功课。
今天父母怎样思维，明天孩子的思维方式里有父母思维方式的影子。所以，请善待孩子的每一次受挫机会、问题机会，并学习如何示范给孩子看，父母的每一个当下里都藏着孩子的未来。