作者：王玉
人生不易，其实每个人都活着不容易，每天都在生活中苦苦挣扎着，满身的疲惫和身心的累，还有卸不掉的压力，一肚子的委屈和苦衷只有埋在心里。
人每天都在接触和经营自己的事情，每时每刻都在发生意想不到的事情，高兴的和不高兴的，好的于坏的，想到的和想不到的，得到的和得不到等……
人和人的性格不一样，年龄不一样，人心和人心也是难测的，有的人是菩萨心肠、有的人是狠毒心肠、有的人是铁打的心肠、人与人之间心无法测量。
人生谁都不易，做什么都不易，只有自己体会到了才能体会到别人的感受，经常新闻和微博可以看到外卖小哥的故事，有带几个月的孩子送外卖的小哥，有带病坚持爬楼送外卖的小哥，还有带痴呆老婆跑的士司机，老婆做副驾等等，都是为了生活而努力，送外卖小哥每天骑着电动车在我们身边进过，看见满大街都是外卖小哥，尤其中午那一会到处可见他们顶着大太阳穿梭大街小巷。
现在的人都一个字懒，现在越来越多的年轻人都不会做饭，连楼都不想下，才美团和饿了么平台上点外卖，特别是现在这样的夏天，只要躺在家里吃着西瓜看着电视刷着手机，就有人来给自己送饭吃，很多人情愿出几块钱的配送费，很多年轻人还是很乐意的，因为两个字懒。
做人谁都不易，外卖小哥不光辛苦还会被罚。
提前点击订单送达、迟到、造成食物破损，撒汤，等等，都是引发用户的不满投诉，前几天微博热搜看到一位外卖小哥给顾客送餐，临走顾客让外卖小哥给她把垃圾捎下楼，外卖小哥没有答应顾客要求被投诉，外卖小哥说我是送餐的，不是给你提垃圾的，赞他一个，说的对。
为了赶时间，骑手们更因闯红灯、逆行等违章行为被罚，容易吗？
有的人是吃着西瓜还嫌渴，躺沙发上吹着空调还嫌热，坐着奥迪还嫌累，比着这些辛苦的人，自己是不是好幸福。
今天一天我犯了两次错误，中午因为顾客订的香辣排骨面，当时太忙了给拿错了，给顾客拿的鸡块面，顾客给我打电话不愿意，我给顾客又打电话道歉，说补一份擀面皮或者凉皮或者回头来店里吃饭我请客，她都没有同意，非让我给她退差价，我说可以你微信号多少？加上微信我毫不犹豫给她退了三块钱，是自己的失误就要自己承担。
下午下大雨，我估计外卖小哥没有那么快来店里取餐，就先做5号和6单，我刚接单一会外卖小哥就来取餐，看着我没有做好，他说先去送别的让我快点，一会来取就走了，他刚走一会另一个外卖小哥进屋就把餐拿走，我说刚才一个人过来说两份都是他的单，一会来取，这位小哥说是他的单拿着就走，他刚走，第一位小哥来了，说我的餐呢！我说另外一个人刚拿走，他急着说是他的，我当时也蒙了，他立马就发火了，说再有12分钟时间到了，他用语音在他群里面大声吆喝谁把餐取错了赶快给送回来，群里也没有人搭理他，他反过来又问我刚才做的啥？我一说他说不对你看看你接的单，我拿手机一看，坏事了，还有两份餐我给忘记做了，我看他当时真的想发火，但是还是忍着没有发，他说美女你可把我害惨了，快点做吧！要不然真的坏事了，我急忙赶快做餐，他给顾客打电话解释说雨下的大，迟几分钟，我急急忙忙把餐做好，看着外卖小哥匆匆忙忙消失在大雨中走了，我心跳的速度才慢慢停了下来，他走后我在想今天到底是怎么了？
累了一天，晚上到家想想，我稍微不注意顾客就会给差评，再有就是给顾客打电话解释，外卖小哥稍微不注意就会被投诉，罚钱，以前卖衣服也是事情一发生，导购员是第一个给我打电话去超市处理事情，顾客就是上帝，不知道这句名词是谁出的，人人都不容易，为什么都不能相互理解相互包容一下呢！就像刚才孩子老师告诉我他20天多天没有休息了，他说感觉这几天要老年痴呆，唉！我也想说我也老年痴呆了。生活真的好累，让我回忆起一首老歌苦乐年华里面一句歌词，生活是一杯酒，包涵着人生酸甜苦辣。
每当我看到微博热搜或者新闻或者文章那些不易的人，心都碎了，人生不易，且行且珍惜，送给都在一条战线上的我们，加油努力。
文/王玉