< 整理:阿九 校对:佳玲 配图:杨坤发>
【话题】疫情期间,不能出门开发新客户,toB的性质,在线上怎么找到对应行业有需求的公司,对应人员联系方式?
备注信息:
自身公司属于生产厂家,能生产部分的电教设备
行业:教育的电教设备行业。
客户:电子设备、多媒体设备,学校
用户:中小学校,高校
背景:政府每年都会有专项教育经费给到学校,其中一部分花费在学校的多媒体教室建设(多媒体教室包含的设备,一般书写的大屏幕黑板,扩音系统,高清视频展台设备,中控设备,投影机,等等)
目前虽然学校延迟开学,但是有些采购行为可以先进行,现在大多电子招标或者限额内的自主采购。
【感谢话题提供者】@马登兵|Ben广州Ⅰ教育信息化
下面我们就来一起看看,本期有哪几位同学的精彩讨论被选中。
疫情期间,toB的业务
怎么找到行业需求,提升业绩?
吾辈中人 09:58
关于获客的一些思考:
1:可以通过官网,注册引流,大多数是输入手机,验证码,进行体验,一定要优化体验的过程。客户在体验Demo时,尽量做到客户画像。如果客户再一次登录,就很有可能成交了。
2:内容营销:把产品的介绍尽量易于理解,有画面感,讲好产品的故事。用好工具也很重要,可以提升效率,例如CRM、pipeline……
3:要维持老客户的续费率,建立续约团队。要多角色服务客户,有分析师、技术支持、项目经理……多角色服务客户。一定要形成流程化、标准化,要告诉客户如何接入数据、如何梳理业务、如何去梳理指标体系……把每一部分切割细化,让客户放心你的系统。针对一些战略型客户,还要提供一些咨询。
元实 10:17
学校停课,开学时间待定。电教设备采购应该也暂停了。
可以考虑转换场景。
是否有适合学生用的电教设备?
是否可以卖给工厂、公司,用作生产辅助设备?
是否可以卖给咖啡店、饭店等服务行业?
青岛罗刚 10:30
1、打入群,通过朋友介绍,看有没有机会打入一些学校的交流群,这个要看人脉资源和运气。
2、做“播种”的工作,这段期间维护一下老客户,可以采用送口罩、送手套、送免洗消毒凝胶这样的,表达关注和重视,链接情感。等到春暖花开的时候,应该会有收获。
重新开始|刘利民|志愿者🌴 13:56
需求不变,只是被疫情压抑延后。该有的需求,等开工后会爆发的。我的想法是,如果下游客户都没开工,那现在谈销售是空谈。(也可能安装师父没开工…)
1、维护好上游供应商
2、根据以往数据,可以适当积压库存。
3、好好重新盘点客户,有哪些客户是会因为疫情而减少对你们产品的这部分支出,哪些不会。维护好来…