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你的痛苦因为你不会求赞

时间:2020-10-18 17:02:46    来源:

  我是一名普通的理财服务人员,工作的最大乐趣是能经常听到客户和同事对自己的赞美声。比如在讲座中正因一个经典的总结而赢得客户激烈的掌声;在咨询中解答了客户的一个疑难问题后而得到客户的一句赞美:“冯老师,你好专业呀!”甚至正因某天穿了一件新衣服而听到同事对我说:“小冯,你这天真漂亮!”

  当我听到这些赞美声时,心里是多么开心、高兴,感觉一天所有的疲劳都烟消云散了。

  也许有人会说,我也期望经常得到别人的赞美,但是好像身边的人都缺乏感情。其实,作为理财经理的我,在和这些客户打交道时,发现学会让别人赞美自己,并不是一件难事。曾记得刚来营业部在柜台工作时碰到一群客户拥过来时,一时还真不知该怎样办,该如何与他们沟通,但是适时地赞美总能让双方感到愉悦,比如××先生,您对业务很熟悉,是老师了;××先生,您一看就很有福气,股票做得不错吧;又比如客户说小姑娘手脚挺利索的,小姑娘蛮专业……这些赞美的话都让我们双方感到愉悦和放松,同时消除了戒备,使交流更加通畅起来。

  我原本以为客户到证券公司仅仅是为了赚钱,但工作一段时刻后,发现客户的想法并不如我所想的那么简单,能够说有许多的需求,比如被尊重,期盼成功,获得认可和价值感,有的则是期盼交流与倾诉,他想和你说说话,只是期望和你说说话这样。我以前遇到个客户,他的股票做得并不算太好,但是他总还在做,而且很爱说,出席很多的股友会,用心发言,总是会场的活跃分子。一堆认识和不认识的人侃天说地,也不避讳那些失败的投资经历,有很多人提到他时会忍不住赞他是很厉害的人,而且很多人也喜爱听他说。有一次单独沟通起来,他说他在股市里找到的是一种乐趣、一种人生,赚不赚钱无所谓,最主要那里有很多人愿意听他说,也愿意和他分享,那种说的感觉很爽。即使股票做得不太好也没什么,只要真心地去说,真诚地待人,那么也会获得认可和赞美,还有朋友。

  这件事给我的启发很大,我想,想让别人赞美自己,首先要学会真诚对待别人,真诚关心别人,只有给了别人温暖和关爱,别人才会真心对待自己。

  人最需要的,最难以得到的,也是最渴望的东西是尊重和承认。赞美别人,别人的情绪会舒畅,会感觉受到尊重,当他们感觉到自己被尊重了,自然会感觉到,这么有眼光看得起我的人,必须也值得我尊重,也就是说,你在赞美别人的同时,你自己也获得和其平等的地位。

  赞美是如此简单,如此容易,如此不费工夫,却又有这么多的好处,因此想要让别人赞美自己,就从这天开始,从你的身边开始,赞美别人吧。想要让别人赞美自己,就从这天开始学会倾听,换位思考,明白别人,也让别人多一个机会赞美你。

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