潘焕新,男,生于1954年,洪湖市作协会员
帮客户赚钱
聊天时,朋友任杰君说起好几年前他做报纸广告业务时,真正体验了“门难进、脸难看、话难说”的尴尬局面。
有一次,好不容易有机会接近一个姓束的老板。可是当他滔滔不绝地向他介绍报纸广告如何如何好、影响力如何如何大,束老板却不耐烦地打断他的话说:“这些我都知道,无非是想从我这儿哄一笔钱去,我更关心的是你如何能帮我赚钱!”
“帮老板赚钱?”这话让他深思了好一阵。是的,老板关心的是如何赚钱。不赚钱,广告再好又有什么用呢?
为此,他利用业余时间认真学习营销学、心理学、广告学。通过学习,他开始深入调查客户的情况、市场动态,力求做到心中有数。
有一个百货公司,每年广告投入都在400万以上,他一直想把它发展为自己的客户,可好几次都吃了闭门羹,但他仍不气馁。
年底,百货业竞争最激烈。他打听到这家公司正值开店10周年,诸老板想借机搞几个漂亮的促销活动,但又苦于无良策。于是,任杰君的学问派上了用场,他利用所学的知识和掌握的商业情况,为其策划了一系列别开生面的庆典促销活动,并写成方案。然后,他拨通了诸老板的电话,告诉他,我为该公司策划了一些促销活动……
由于不是推销广告,又是说到老板最关心的话题,所以他很痛快地约他去见面。
看到他的方案比较切合实际,诸老板很欣赏。他俩对方案又进行了深入的讨论和完善。
方案实施了,效果很不错。
自然,方案中涉及的广告全都让他去做。而且,这家百货公司也变成了他的固定客户。
他说和这家公司交往,有了一种新的感觉:对方从来没有用对待一般推销员的态度对他,经常委托他为它策划,受到尊重,而每一次活动的广告顺理成章地都由他代理。后来,他又用这种方法与几家大公司建立了客户关系。同时也包括那位说他“想哄他一笔钱”的束老板,也多次主动上门求他为他策划营销,委托广告。
任杰君的经验告诉我们,不管是广告人还是其它什么业务人,不要一见面就谈推销,这样人家很反感、很排斥,认为你把他当傻瓜宰。要换位思考,先站在客户的角度去想方设法为他赚钱,为客户策划谋利,做好这一切,承揽广告或其它业务就是水到渠成的事了。如果你的想法不是双赢,就不要打扰人家。