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本期导读:
如何与领导沟通?
怎样的领导更受人尊敬?
怎样的领导会让员工想离职?
上两周的心理篇,我们讨论了如何与长辈和伴侣沟通,许多朋友都给出了非常温暖的答案。
但其实我们一生中至少有三分之一的时间都是在职场中渡过的,而职场关系中最最重要的,就是我们与直接上级的关系。
那在职场中如何与上司沟通呢?针对这个问题赋能岛民们展开了深入的探讨,接下来,我们就一起来看岛民们有什么好的建议和经验。
本期精选讨论Top3
今天获得特别推荐的同学分别是:山河、曹礼明、王的秋天 。
Top1:山河
1、和领导的关系如何?这个问题我想我应该没有发言权。
一直是喜欢做自己,一直有自己的原则,也可能自己运气比较好,我遇到的领导都会用我能接受的方式和我相处,我没怎么花心思怎么去和他们相处上。
2、遇到的领导有什么最让我佩服的?愿意追随?以及故事吗?
我目前有过五个领导,三个是工作中的领导,稍微比我年长。
两个是创业时接触的领导,一个是台湾人,58岁。一个是体制内的不安分的女老板,55岁。
让我愿意追随的是这两个老领导,原因如下:
1)、他们都是非常诚信、正直的人。我曾经觉得在达成目标的过程可以使用一些权谋和手段。但从他们身上,我看到诚信、正直的好处。
诚信、正直真的是很难,但也是走的最长最远的套路。他们大半辈子光明磊落,无论面对什么身份的人,无论是富商还是高官,他们都是昂首挺胸,不卑不亢,坚持原则。诚信正直,才能做自己。
2)、他们的生活和工作都是具体的。每当我提出不同意见的时候,他们都告诉我。
我可以提出意见,可以反对,但不是讨论对错,不是文学创作。而是要拿出具体的替代方案。
“还好”“差不多”“靠谱”“这个简单”“好说”“过两天”“改天”等等这种话都不会让我说,而是具体具体具体。
补充一个细节:我之前是一个在一些事情上喜欢追求完美,抠细节的人。
那位女领导和我说,凡事都有一个过程,有什么想法要尽快落实,马上去做。就像生孩子,不可能孩子一生下来就能走路,就懂事,就能娶妻生子。凡事都有一个过程。这个例子我印象很深刻。
这两位领导,他们对待人也有一个共同的特点。
无论对方是什么身份,是富商是高官,或者是平民老百姓,他们都是一样看待,他们对高阶层的人或者老百姓,都有拍桌子批评或据理力争的时候,也恭敬谦卑忍让。
他们是真正把人当人看的,而不是只看到身份和角色。把人当人看,这看似极其简单的道理,真的很难做到。
一点延伸:关于领导的品质。
没有主见,没有脾气,没有安排,没有计划,反复无常一个老好人。以上只要有一点,可能都很难做领导。
可以变化,但要有决断力。可以犯错误,但要有担当。可以有脾气,但要具体。
Top2:曹礼明
谈一点下属跟上司相处的看法,下属与上司的关系不对等,下属对上司是一对一,上司对下属是一对多。
多个下属都在竞争上司的资源和机会,上司可以给你,也可以给其他人。
下属与上司相处中,容易产生一些误区,应对失当,既搞不好关系,也把机会让给他人,你业务比我强,我才服你。
早年不经事,我们都是工程师,他软件能力不如我,我工程经验不如他,他跟领导关系很好,下班后经常到领导办公室聊天,领导很喜欢他。
我觉得当领导,专业应该强很多,他不配当领导,明里暗里看不起他,我没有得到什么好果子吃。 你都不敬业,我凭什么认真?
毕业后的第一个单位是国企,直接上司非常聪明,专业能力很强,但他在上班时间经常在外面搞自己的公司捞钱,我就和另一个同事心里不满,上班也是吊儿郎当,结果当年去美国学习(实际是旅游福利)就没我们。
主动把活干好就行了,没必要主动汇报。 有个主管跟我抱怨老板不公平,老在会上表扬另一个主管,但他觉得自己部门比另一个部门表现更好。
我就问,你有经常主动向老板请示汇报吗?他答,老板询问才报告。这可能是原因。
不是每个老板都会花精力来挖掘你的亮点的,你不主动汇报请示,老板的好主管记忆就会被主动汇报宣传的主管占据。
老板太顽固,听不进正确意见。 有个部门经理说,“老板比较蠢,做了很多显而易见的错误决定。我多次跟他讲,他就是听不进去”,他一副恨铁不成钢的表情。
我说,怎么见得你的意见就是正确的? 他说:“稍微有点脑子就可以判断出来啊,坑了公司几次的供货商还合作,不干活只添乱的员工不开除,这样公司能搞好吗!”。我敬重他的公心,却惊讶于他的妄言。
看不到上司优势,把上司当圣人,不主动沟通,对上司缺乏尊重。 这些易犯的错误,常常会破坏关系,葬送了前程。
Top3:王的秋天
之所以选择来北京,就是希望看看大公司,那些聪明的人是如何把一件复杂的事情做成的。
我的上级,虽然不是专业出身,但是在趋势判断、路径规划、头脑风暴中思维敏捷,让我有幸从另外一个视角,看待一个问题。
A、主线思维(分析问题要有框架)
梳理新项目,需要用头脑风暴来激发创意,但是会议没有主线,可能最终会不了了之没有结果,有了主线思维,按照时间或者业务节点,去集中大家智慧,快速生成行动计划。
如同宁向东老师分享的“ABCO”流程,会后有目标(行动),有绩效(好处),有方法(面对挑战),有担当(克服困难)
B、长线思维(欲速则不达)
新项目即需要小步快跑,又需要合理的试错时间,这是决定了项目成败的关键。
首先他会在遇到合适的人才后才启动项目,也不能操之过急,因为一开始商业模式并不清晰,在反馈中,优化变通最终会演化出新的商业模式。
回顾这些年,第一份工作做了3年,第二份做了6年,2次辞职都是个人成长遇到瓶颈。
细想一下,就和熊太行老师说的职场三原则一样,安全原则、进步原则、收益原则。
最终做出辞职决定是“收益原则”,领导不加薪,要么是主观上不认可,要么是客观上没条件。
大多数都是主观上不认可,或者就是和员工的底线在做博弈,如果兼顾“进步原则”,我会继续留下来,这也是为什么,第二份工作可以做6年。第一份工作只做了3年。
🍂#与领导沟通#
下面我们就来一起看看,本期有哪几位同学的精彩讨论被选中。
如何与领导沟通?
Chris D:
1・目前和现在的直属领导算是朋友关系,因为年纪比我长了8年左右,我觉得他在品德上可以很好的引导我。
特别是到了一定的年纪,有时候别人是不是能够做领导,我觉得重点在于『品德』还有『格局』。
有时候专业性可能我比对方更高,但是好的视野、在品德上给与自己引导,是我现在非常信任我现在领导的原因。
2・现在这个主管曾经在我入职的时候写了一段话:
『咨询这条路上,就像跑马拉松,跑着跑着,发现身边的人越来越少了,跑着跑着,偶尔见到一个两个还在执着跑着的人,都会感到非常温暖,名次似乎都不重要的,一起跑着,就是最重要的。
所以,你还是需要不断地、认真地想想自己的理想,自己的价值观,以及自己作为“人”在这个世界上的使命。
善良,意味着我们永远无法把自己的利益放在前面,永远会愿意帮助别人,永远愿意用纯洁的眼光去看待伙伴看待这个世界。
聪明,意味着除了生老病死,我们永远觉得任何问题都是有办法解决的,并且真的都解决(或者说,让问题消失)。』
这段话到现在一直都是我指引我的道路。
3・我很少因为和领导关系不好离职,目前和很多前领导都保持着真诚交流的态度。
我知道自己性格上的弱点,所以也能够包容不同领导有不同的性格,重点还是在于自己想要在这边拿到什麽,学习什么,贡献什么,这才是选择工作的关键。
胡光华:
1、看人的5层要素:感知层、角色框架层、资源结构层、能力圈范围层和战略存在层。
感知层:外貌、着装、谈吐等第一印象;
角色框架层:基于不同的职能岗位或者业务规则,比如:银行柜台彬彬有礼的服务;
资源结构层:人脉圈、钱脉圈、情感等层面的交互;
能力圈层:机会拓展;
战略存在层:互赖,心流模式。
我和领导的关系处于资源结构层和能力圈层之间。
直属领导在公司数十年了,兢兢业业,对我工作的有效开展帮助非常大。
2、现在的Boss拥有强大的人格魅力,一切以用户的利益出发,对客户有价值的事情,哪怕亏钱也要完成。
平时上班基本都是8点到公司,晚上10点离开,周末也会在公司继续工作。
很多时候我们看到Boss高光的表面,他背后的付出却被我们忽略了。未来公司上市成功,他理应享受那份荣耀。
3、换工作后的复盘,基本都是反求诸己,比如大环境下行、行业下行,自生的职业规划缺少动态调整和耐心。
一家公司能够历经数十年而长久不衰,一定有它的独到之处,更多的是自生成长慢的问题,思维被遮蔽或者考虑不周全导致,说明还有很大的成长空间。
阿发哥:
1、因为还是学生,所以只经历过兼职时期的领导。
去年在711做过一段时间兼职,和我一起工作的第一阶段是店长、第二阶段是副店长。和店长的关系好,而且懂得下属和领导下属。副店长则有很大的差距。
2、还是讲讲兼职的店长吧。因为店长也是一个外国人,所以特别懂外国人的想法,不论是说话还是教学都是很温柔的慢慢的用日语说,这种方式对于一个留学生来说就很幸运。
其次,店长愿意慢慢的把便利店的所有管理、运营规则、器械使用方式都慢慢的教授,前期虽然比较麻烦,但是到最后,店长可以完全指示我去做任何一件事,自己休息。
3、便利店辞职的原因是因为兼职第二阶段碰到的副店长。
副店长是个不得志的日本人。年龄在四五十岁左右,做到现在也只做到一个副店长的位置...
和副店长在一起工作的时候,他经常用一些纯日本人的口语化的表达很快速的和我说话,当时作为一个刚学日语没多久的学生,理解特别困难,经常听不懂。
副店长给我重复的时候语速还是不会变慢,实在听不懂他就会带着脾气自己做,让我呆着。
副店长也是一个不善于管理人的领导,和他一起工作我们基本无交流,很多工作他都一个人去做,即使我很闲,即使我会做(可能他不知道店长教过我)。
经常是我在闲着,他在干活,我实在看不下去想去帮忙,他还不让。
工作这段时间我正好在学习Fiedler,F.E 的理论,两个领导的对比让我很清晰的理解了LPC变化图。
王小樊:
1、和直接领导关系太一般,也就是上班的时候沟通,下班后基本上不涉及私人生活的沟通。
我知道这样对我的职业生涯很不利,我正在慢慢改正。也订阅了老师的课程。
2、现在的领导我最佩服,这也是我愿意追随的原因。
我欣赏他太自律,做到了工作和家庭的平衡。
每天早上六点半他一定吃完了早餐,而且一般情况下都是家里自己做的。
如果在家里,他一定会陪伴他儿子读书,玩耍等等。
如果出差,他一定会每天跟儿子打一个电话,每天一定会跟他家爸爸打一个电话。这就是他对待家庭给我们的榜样。
对待员工,他抱着成就我们的心态来跟我们相处。
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1、 跟直接领导关系不错,上班是上下级,下班后像兄弟一样。
工作中有工作矛盾,但不会带到下班的情景中。
至于水平我非常欣赏我的领导,一开始的新接触的行业,自己就是行业小白,但我的领导能够循循善诱,很有方法的教导我,他不怕多教我们东西。
2、这个领导我跟了7年,非常值得我钦佩的一个人,首先专业性够强,其次学习力也很强,是典型的魅力型领导。
他不怕教了徒弟,饿了师傅,用他的话说,你们提升了,我才能更好的提升,也验证的了,作为管理者,团队的成功才是成功。
3、目前为止还未因与领导关系不好还离职的事情。
其实有时候在一个单位,领导不行的时候,那就看有没自己想学的东西,如果有自己需要的东西,那也得学好了再走。
我们可以改变观念,这样也许我们就不会在工作中那么压抑了,可参考情绪管理ABC理论
娜子:
1、新换工作有半年了,我和老板的关系可以用两个字来形容“生疏”。
除了工作,没有任何其他的话题。即便是工作上,也是实在解决不了或者项目上的事情真的需要他同步知晓的才会去说。
我觉得造成这种关系的问题在我,我并不是内向的人,工作十余年,换了也有四五家公司,每一届老板都能处成好兄弟式的关系。但是就是突然有一天,我不再想主动沟通,不再想迎合他们无聊的话题,不再想极力融入新环境…
他的专业度很强,大局观也有,演讲台风也很棒,唯独在对管理上很欠缺,从不开部门会议,分配工作也是大面划分,没有部门规划,不传达上层的信息…
2、遇到过让我很钦佩的领导,我欣赏他的思考和逻辑能力,对员工要求极高,属于在高压下能快速成长的环境。
没有小故事,因为总是在让我们一遍遍改ppt,每改一次,我个人就会更佩服他一丝丝…因为都是从措辞整体逻辑和观点上修改,很受益。
3、有过一个因为觉得和老板三观不合只干了一个月就辞职了。
确实都不是领导的问题,是自己总是依靠形成了好几十年的人生观和价值观来做事的结果。
蒋作言:
1、.我目前有3位直接领导,关系若即若离,他们业务能力很强,领导管理能力一般,公司摊子铺的太大。
2、有好多位让我佩服的领导,可能我太感性看的都是闪光点。
统一特点:认真好学、自律、 实干、追求卓越、有品质感、有担当、有领导力 ,都是工作起来能为公司连续奋战几天几夜不歇的狠人。
3、没有因为和领导关系不好而辞职,每一位我都有发掘他身上的闪光点对照自己,强化自己的系统。
离职原因都是与个人能力、公司文化架构、个人发展方向有关。
疼痛康复中心:
1.目前没有领导了,现在正在自己创业阶段,之前工作的时候有过领导。
我医疗行业,所以干的时间久肯定比干的时间短经验多的多,绝对够格做我的领导。
2.遇到过。现在医患关系挺紧张的,所以医生患者之间的沟通大多数都带走严肃保守的气氛,而我之前的一个领导,很是和善,有时候会现在病人的角度,甚至不息牺牲自己的提成,所以这个医生的人缘非常好。而且很接地气,每年都会亲自回村里种地收粮食。
3.我上一任领导走了之后,新上来一个领导,由于我是上一任领导的左膀右臂,这任领导要立威风,我自然成了第一个被“斩首示众”的那个,他从来没说我技术不行,只是针对我这个人,我也明白这一点,就主动辞职了。
汤进:
1、对于现在的直接领导,内心里还是不认同的,然后会不断的放大他的缺点,无视他的优点,自己给自己找佐证。
2、让我佩服的领导都是亲身亲为,以身作则。
记得自己有一次跟老板谈业务方向的时候,自己说了供应链金融,然后老板站在比自己高的角度又重新解释了一遍,让自己五体投地。
还得记得老板当时对我们说的最多的一句话就是,我可以为你解决什么问题吗,请你带着问题和选项过来。
3、和领导闹过不愉快,但没有辞职,不过梁子是很难化开了。
后来自己管理人以后,才知道作为一个管理层,每天要面对多少方的压力,手底下的人有多么不争气,有的时候他们一句不过脑子的话,真的会压垮情绪,然后你就会大发雷霆。
现在想,还是自己当初太年轻,脑袋一热就把自己衬托的老高了,结果领导不办你办谁。
黄彦雲:
1、我和直接领导关系还可以。他既能搞定一根筋,也能摆平马屁精。
2、有钦佩的领导,可惜他已离职并一直没有联系。最欣赏他仆人式领导风格,默默用自己的行为来影响下属。
在前台接待时,常常因为客人多而来不及,他的身影总是出现在最忙碌的地方。遇到VIP接待时,我们可以按时下班,而他常常加班10几个小时。因为他身先士卒,班组每个人从不较个人得失,自觉自愿加班,成为公司最凝聚力的班组。他离职后,班组里的成员也陆续离开或调离岗位。
3、没因为与领导关系不好而离职的情况,因为目前的工作是唯一的。
初入职场时,总是纳闷这个人怎么可以做领导,那个人居然也是领导?
后来才明白,不管哪个人成为领导都不是偶然的,背后都有他的长项,即便是你瞧不上眼的人,哪怕是只会在酒桌上插科打诨的人
元实:
1、有A、B两个领导。
A,能力一般,没思路,效率低,不能教下属如何去做,有任务就先问别人想法,然后就说,“先做吧”,没有明确方向指示。
优点,很少批评下属,很少发脾气。听上级话,特别能迎合上级。所以无功无过,稳坐位置。
缺点,不提拔下属,不能给下属指导。
在A领导手下适合养老。
B领导,有思路,有经验,能力强,效率高,you can you up对B不试用,因为他在说你的时候他绝对能做的更好,能做给你看。有任务能马上给出思路,能想到后面3步、5步。
优点,能够指导下属,帮助下属进步,想办法提拔下属。
缺点,太过刚强,木秀于林,喜欢说教。
在B手下,能学本领。
2、我愿意跟随B领导。有能力,有思路,效率高。待下属如兄弟,真心实意带下属,捧下属。
如,一个下属有更好的发展,B十分支持,说:“放走的是兄弟,留下的是下属”。
A领导则无表态,无交流,任凭自然发展。
结果员工因为CEO不同意而没有去更好的公司。
3、我不喜欢A领导,也不想与这样领导搞好关系,即使花精力把关系好了也是表面上的。
如果辞职也不是因为关系,而是认为不能得到进步,不能学到本领。
我喜欢B领导,喜欢直爽,有能力,培养、提拔下属的领导。
做好工作是需要经常和领导沟通交流的,但与自己不喜欢的领导如何多沟通交流,这就需要磨练了。
我认为要让自己有大格局,经常以第三者身份审视、反思两人关系和工作状态。保持好心态再去与不喜欢的上级多沟通。
正颠上下:
1、你和你的直接领导关系如何?你觉得他的水平够做你的领导吗?
* 1)、关系一般,可以说是一言难尽:先是相互关不上眼;再至相互理解、欣赏;再至合作无间的“黄金搭档”;再至误解、罅隙滋生;再到……
* 2)、认为他可以做我的领导,能力可以;大部分的时候还是挺佩服他的;
2、你遇到过让你佩服、并愿意跟随的领导吗?你最欣赏他的什么品质?可以讲一个关于他的小故事吗?
* 目前为止还没有碰到让我真心佩服的领导(格局、为人、能力)并愿意跟随。
3、你曾经因为与领导关系不好而辞职吗?你会觉得你经历的每一个领导都很差劲吗?你有没有想过那可能不是领导的问题?
* 会,但不是主因,是因为机会到了自然就会离职。但正如熊老师《职场关系》所言,如果受到直接领导的排挤,而这个领导的地位还是稳固,那就应该、及时、或早点撤离。
* 不认为每个领导都很差劲,每个都有其独特的能力、经历和价值,也许是价值观或者做事风格不同,想法或方向不一致而已。
🍂#与领导沟通#