根据第一次看牙医时医生给的建议，小菲需要隔一周再去补牙。当然，这是医生给家长的建议，小菲并没有同意。是的，小菲没有同意，这一点对下一次看牙医是否顺利很重要。
重于说教，格外排斥
为了第二次看牙医，我、菲爸和老师共同给她做预备工作，目标就是无论如何一定要让小菲在规定时间内去看牙医。所以，借助合适的机会提醒她“星期五”要去看牙医、补牙，格外把“星期五”及”看牙的好处“讲给她听。
面对强大的、持续的、想方设法的劝说，她依然没有果断的同意。直到周五上学时，爸爸送她的路上好好一番商量，才得到了她勉强同意。对孩子来说，勉强同意，不等于同意。
小菲为什么不愿意按照医生规定的时间看牙医？这需要我们去认真感受。
第一看牙医时，她对未知的东西还有些恐惧，这份恐惧一直困扰着她。期间，她有两次问我：妈妈，医生阿姨在我的牙上到底做了什么事？我怎么感觉我的牙齿被电钻钻一样很不舒服？我还觉得医生阿姨在给我的牙齿喷水，喷的力量太大，水太多，我很不舒服。她也跟我说起《鳄鱼怕怕和牙医怕怕》中的情景，说书中的故事也是自己心境的一种表达。
当孩子的这些感受不被大人看到，只是给她通过讲道理告诉她：一定要去哦，去给牙齿关上一扇门，不然哈克和迪克进进出出，弄得牙齿好疼呀。这份讲道理，换来的是孩子的仍然不要去看牙医、以及对看牙医的持续增长的恐惧，于是她格外排斥。
为什么忙于讲道理？因为是要和菲爸出差一段时间，担心她不及时看牙补牙会在我们不在家期间再次牙疼起来，还怕耽误了治疗最佳期，还自以为前期所做的《牙齿大街新鲜事》、对她首次看牙夸赞会给与力量。这份“我以为”和“担心”正是作为父母容易走上说教的重要原因。在说教中，往往忽略孩子的感受，是重视事情的解决而非关心孩子的心情。
尊重感受，再次预约
预定的周五的时间到了，爸爸开车带着小菲继续看牙医。果不其然，到了医院，小菲嚷着要回家，见到医生阿姨还是嚷着要回家。先放下看牙这件事情吧，开始用感受她的感受的方式看着她的眼睛聊天：
我：你对看牙有点害怕？
小菲点头。
我：有这么害怕呀？
小菲：疼——
我：哦
小菲：我今天不看牙，我还没想好。
我：什么时间可以想好呢？
小菲：什么时候也想不好，永远不要来。
我：哦，原来你是这样计划的啊？
小菲：我就是不要再来。
我：可以的啊，保护好牙齿，不疼了就可以不来了。
小菲：现在不疼了，我要回家。
我：好的，你要回家。
此时，小菲整个的身体不再是僵硬地、逃离的、挣脱的，而是软软地贴在我的怀里，喘气也均匀起来了。
医生阿姨接着开始聊天了——
医生：小菲，阿姨只看看你上次修过的那两颗牙齿，可以吗？就只是看一下，你就可以回家了。
小菲半信半疑看了阿姨的脸。
医生阿姨蹲在小菲面前，面带微笑，眼神里带着请求，语气温柔。小菲想了想竟然同意了。
医生阿姨也非常遵守诺言，就只看了一下，同意小菲可以先回家。
医生：小菲，阿姨有件事还要请你帮助我，咱俩商量商量，咱们下次见面的时间可以在一周以后吗？阿姨要给牙齿取出药棉……
小菲点头同意了，和阿姨拉钩确认。
此时的小菲，脸上洋溢着满满的被信任的感觉，还有满满的自己的事情自己做主的体验，看上去很愉快，已经从我身上下来了，就站在医生阿姨对面。
我：“记得提醒爸爸妈妈哦，小菲！下次的时间是——”
小菲：“好的，没问题！”
兑现承诺，补牙成功
就这样，按照医生阿姨和小菲的约定时间迎来了第三次到医院看牙补牙。这次小菲和医生阿姨配合非常默契。补牙的时间比较长，她坚持了下来。
得益于这是她们说好的约定，小菲没有哭、没有拒绝。
治疗的过程中，当阿姨问及小菲“疼吗”、“这个力量合适吗”之类，小菲或点头或应声，脸上没有任何恐惧，是全然的放松的、自信的。似乎她在完成一个重大的事情，也是对她曾经做出的重大决定的负责。
不得不佩服医生！因为把孩子的体验感装在心上，所以补牙倒成了他们之间的游戏。
补牙属于是技术，医生阿姨却用心理的视角和小菲建立着联系，时刻和小菲互动着，这是专业技术也是工作艺术：补牙过程中的部分物品，医生阿姨会先让小菲看一看，告诉小菲叫什么，让小菲闻一闻味道，让小菲猜想哈克和迪克现在去哪里了，告诉小菲给牙齿做的“门”的颜色、牙齿模样的形状，让小菲反复对接牙齿感受是否舒服……
因为明白所以没有恐惧；因为看见，所以格外信任。
补完牙，几个医生阿姨给了小菲极大的赞赞，肯定小菲的信守承诺和小菲的勇敢，还要感谢小菲与阿姨的积极合作，让阿姨的工作可以顺利完成。
在电梯口，小菲说：和阿姨定好的事情就要说话算数，这次补牙很舒服。
是的，定好的事情就要做，这不正是我们希望孩子具有的重要品质吗？
夕阳斜斜地、暖暖地洒在小菲的身上，黑黑的头发带着闪闪的金色，像她头戴皇冠一样，想起那本书《你的皇冠我的宝贝》。她一边朝着车的方向走去，一边观看着周围有没有自己认识的字。忽的一声“人”，我定睛一看，一个广告语上的确有一个“人”字，夕阳下也格外闪亮，像正在长大的小菲一样格外引人注目。
开车门时，我向小菲特意摆了个“Y”的手势，对小菲的这次超越表示祝贺。小菲说，她要把这次看牙补牙的经历和圣希医院的阿姨分享给很多很多的人听……我知道，在她的心里，一颗爱的种子、感恩的种子正在悄悄萌芽。
原创： 董春玲