我差点被自己打败
彦子 彦子随笔
因为有机会在伦敦呆五年，所以寻思着要好好把握这五年的时间，做点有意义的事情。虽然，伦敦的物价相对于国内来说，已经贵了不少，但是总有一些东西，比国内便宜且质量更好。无疑，奶粉就首当其冲。
第一次去伦敦超市，就被货架上的奶粉所吸引，更令我无法迈步的是架子上面的价签，就算折成人民币，大概一罐奶粉的价钱也只是国内的一半，我不由得怦然心动。刚好这时，国内的表妹托付我给她带奶粉，她家小孩一岁多，有点缺钙加哭闹，她甚为苦恼，想了很久，她觉得可能是国内的奶粉营养成分不够，所以十万火急地向我伸出了橄榄枝。除了表妹，也有不少朋友向我打听伦敦商品的事情，不知不觉地让我萌发了代购的心思。
想象中的代购很简单，别人要什么，你帮人家去买就好了。想象总是很美妙，现实却往往残酷不堪。买东西很简单，去超市，刷个卡，物品就到手，稍微艰难的就是拎着好几桶奶粉往回走，伦敦交通又贵，有时为了节省几磅的交通费，可能就得拎着东西，长途跋涉，毕竟代购奶粉也没多少利润空间，如果出门就坐车的话，那点利润根本就不够坐公交。尽管拎着很多东西，走几里路，虽然有些累，但毕竟我还是自得其乐，对于我来说，这并不是大问题。
大问题是，你买了这么多奶粉放家里，该怎么寄出去。这着实是一个伤脑筋的问题，可不像国内，随便走一路都能看到快递小哥，向快递小哥随便一问就能问到电话号码，啥时想邮寄东西，电话一拨，快递小哥立马上门取货，态度还超好，而且还不用付额外的费用。
在英国可不是这样，一是找不到这样的快递公司，直接一问，就能要到号码，直接就能寄到国内的。有时，在路上碰到royal mail 的车，向司机一打听，人家根本不负责寄东西，想寄东西直接去邮局。邮局，寄国际包裹，那可不是一般的贵。后来，向朋友多方打听，才找到类似代理的物流公司，专门代理寄送包裹到国内。
去网上一搜，各种各样的物流公司还挺多，五花八门，良莠不齐，就算被哪个黑公司把钱给吞了也不知道。直到现在，我都不敢肯定，我找的这家物流公司是否靠谱，刚冲了一百磅，就发现百度上各种吐槽、讨伐这家快递公司的文章，我的心顿时拔凉拔凉的，但是钱已经进了人家的腰包，我的心再拔凉拔凉也没有用，只能硬着头皮，继续前进，顺便祈祷物流公司还能有点良心，不要像网上所说的那样。
尽管，我心存侥幸，但还是不免担心，昨天晚上一晚都没睡好。之前在物流公司商场买的包装材料一直没到，也丝毫查不到订单的状态，我简直就要崩溃，昨天晚上又迫不及待去亚马逊买包装材料，下单成功后，我也没有管，直到睡到半夜，隐隐约约觉得有些不安，才想起包装材料的规格买错了。顿时，睡意全无，强睁开疲惫不堪的眼睛，打开手机，去取消订单，找了半天也没有看到取消订单的路径，全是英文，虽然明明看得懂所有文字的意思，但拼凑到一起，还是让我头疼三分。后来，才发现不是所有商品都能取消订单，有些商品根本没法取消，所以也找不到取消途径。
唉，没想到寄国际快递这么麻烦，我显然低估了这件事情的难度，当然也高估了自己的能力。虽然自己曾单枪匹马找到物流的实体店，也曾摸索着找到了物流的收集点，但是，我还是在了这个小小的细节上——购买包装材料，栽了一个跟头。网上注册，以防万一，实体店也找到了，甚至包裹收集点都摸清楚了，原以为万事俱备，可惜，还是少算了一步——包装箱，万事俱备，没有东风，那也只是空谈。
一晚上的辗转反侧，早上一起来，就按照物流公司网页所给的地址，给客服打电话，电话一响，就接通了，只可惜不是人工服务，而是客服留言，还是英文的，怎么选择，1还是选择2，不过，不管选择哪个，结果都是一样——短暂的铃响之后，就是长久的沉寂。
我终于有些慌了，我的账户可是冲了一百磅在里面，一百磅虽然不多，但也不少，差不多相当于人民币一千了。如果一直没人接听，是不是代表这是一个黑心公司，我的心顿时跌入了低谷。但是不甘心，真的不甘心，我这么耿直实诚的人，怎么会碰上这样的事情，为了怕碰到这样的事情，我之前可是做足了功夫，连实体店都视察过了，还跟里面的工作人员了解了情况，怎么还会有假呢。不过，用小VAN 同学的话来说，我这种纯真耿直，做事不动脑子的人就是网络、电信诈骗的目标。难道我真的被骗了，不，不可能！
此时，怒也没有用，骂也没有用，悲伤也没用，唯一的途径就是联系到客服，一定要联系到客服，我在心里对自己说。后来，我又尝试在物流公司的网页上寻找其他联系方式，试着拨通另外一个号码，电话接通后仍然是语音提示，但这一次是中文，我选择了人工服务，等了很久，最后竟传来，我们的客服人员忙，没人在线，有需要的话关注企业QQ什么之类的。我滴个神啊，这都是什么公司，电话都没人接，我还能指望QQ吗。
没办法，目前也只有华山这一条路，我只好硬着头皮，搜寻他们的企业QQ号，加为好友，成为好友以后，我就迫不及待地发了一条消息。对方立马回复了，不过是自动回复，上面显示，四位客服人员都还没有上班，请稍候之类的。不会吧，这都九点四十分了，上面明明显示九点就上班，这回，她们还没有到位，我有一种想要死心的感觉。难道这真的是一个黑公司，我这样想的同时，竟然就直接在对话框里质问起来：电话没人接，QQ没人回，难道我真的碰上了一家黑公司。
对方还是秒回，但还是自动回复，仍然是先前的内容，我被打败了，我真的被打败了，此时，我也不敢想那一百磅了，想起来就心头疼，我只能听天由命，向天祈祷。
如果命运真的要如此捉弄我，那我也只能这样，虽然，脑海里已经想到了最坏的结果，但我的内心深处还是没法接受这样的事实。唯有静静等待，等待时间的安排。
当我注意力转移的时候，愤怒难受的情感似乎也没有那么强烈了，渐渐平复，不经意间，手机QQ突然响了一下，我慌忙抓住手机，打开QQ，是她，真的是他，物流公司的客服回复我了，真的回复我了。我不知道该怎样形容此刻的心情，但我知道，至少我没有上当受骗，它应该不是一家骗子公司，只要有人回复，就代表它是真的存在，代表我不一定上当受骗。
询问到之前在商场里买的包装材料已经刚刚被人签收，也知道昨天寄出的包裹已经到达他们的仓库，“客服”还算耐心，一个一个地解答我的问题，尽管我的语气中还残留着生气和愤怒，“客服”似乎也不介意。真的有一种雨过天晴、绝处逢生的感觉，我不想自己幼稚到可以被人任意欺骗和利用。
末了，“客服”还幽默地来了一句：“我们不是什么黑公司。”好吧，黑不黑，看我第一个包裹什么时候到吧。
结束与客服的对话，我赶紧跑到楼下，果然，包裹已经被前台签收，终于到了，但是网上的订单状态还是没有丝毫更改，一如下订单时候的状态。
我的代购之路就这样拉开了序幕，插曲如此之多，让我不由得质疑我的能力，怀疑这个世界，幸好，一切都迎刃而解，尽管山重水复疑无路，但是柳暗花明又一村。
也许，阳光总在风雨后！
彦子在伦敦
2017年2月9日星期四