< 本文内容来自赋能岛终生成长群>
< 整理：阿九 校对：佳玲 配图：杨坤发>
【背景】
我从事外贸相关工作近10年，现在打算独立经营一家外贸公司（做出口）。
最近有试水玩具行业，接到了一个遥控汽车的小订单。本来挻开心的，但是客户收到货后反馈质量有问题，要退款。
在和供应商与客户协商期间，我发现自己的情绪会受到他们很大的影响，无法轻松面对，会一直记挂在心里，很压抑。
如果是别人的公司，我会积极解决问题，但不会影响到自己的生活。
容易受影响的事，也不是说只有这次，其他事情上也会。就是不愿意与人起冲突，如果真的跟人起冲突的话，这件事情我也是会放在心里很久才能慢慢消化。
我觉得这应该是跟性格有关，如果一件事情我很在意的话，我就会一直放在心里，如果不解决的话，我就感觉放不下。
【问题】
1) 我想知道这样的性格对于自主创业有何利和弊?
2) 有什么方法可以快速调整自己，让自己不要太过容易受到影响？
3）我想寻找供应商。（最好是运输途中不易损坏的，此前涉及的行业有包装/磁铁等。为了避嫌，不打算涉足这2个领域)
【感谢话题提供者】@Jasmine|邓小梅|上海|外贸
【话题整理者】@刘利民|重新开始
下面我们就来一起看看，本期有哪几位同学的精彩讨论被选中。
什么样的性格适合创业做生意？
龙潭星跃●——● 08:58
其他的问题不说，第二个问题通用点的解决方法，个人建议，不要一个人去谈事情，给自己找个刹车。不要立刻做决定，给自己一个缓冲时间。
另外，做决定的时候先尝试从第三人称的视角客观地描述出面对的状况。其实在这个时间段，大概率就自己平静下来了。
Carol Cheng 08:59
创业跟性格无关，沟通没问题，够负责，懂管理，能坚持，再加上机会不错，等上轨道了你的性格自然就好了[呲牙]
朱海 08:59
1-这样的性格是指容易受外界影响并且长期难以释怀吗。另外如果强行要和创业挂钩，影响有两方面：第一 性格影响做事 第二性格影响管理
案例中描述的内心的活动，对于做事有一定的影响，至少是效率问题。对于管理就跟个人风格有很大的关系。
我认为创业是团队的事情，不是单人的性格能决定的。涉及的方面很多，遇到事情有困难是正常的。
另外每天听书有很多情绪管理的可以去听一听。
筱竹子 09:05
感谢今天的话题提供者！
首先，为你袒露自己内心的勇气和做法点一个大大的赞。[强]
以我目前的认知和理解，我有以下几点想法：
1，创业是多方面结合体，性格只是一方面。既然是结合体，那将性格单提取出来，就似乎有点信息量不够。
2，你的“容易受影响”，我感觉是表象，可不可以就一件事一件事不停的深挖，挖出根源，也许你定义的“性格问题”就会迎刃而解。挖的过程中，如果感觉自我力量不够，可以适当借助于外力。
3，加强有针对性的学习，比如：陈海贤老师的“自我发展心理学”，增强自己的觉知力。
昊东. Lee 09:37
今天的话题我接收的信息有如下几点
1.从事外贸10年，请问你们之前外贸是做什么产品的，你所在职位是什么？目标客户是哪些？
2.是什么让你决定出来创业的，目前团队有多少人，你主要负责哪一块？
3.你现在所做的产品好像和之前公司不同，为什么不做自己熟悉的领域？这两者目标客户群是一类吗?如果不是，你是怎么获客的?这一产品你了解吗？客户的真实需求是什么？价格？质量？品牌？
4.刚起步时由于不熟悉，获客不容易，害怕客户流失，所以很容易受到客户情绪影响，但出现问题是起步必经的教育，你要做的是找出问题解，客户很聪明的，他和你打交道就能看出你是新手还是老手，同时新手获得的客户往往都是市场上质量不佳或小客户，与其为此纠结，不如尽快解决，然后寻找新客户
Jasmine梅子笑 11:24
谢谢“昊东Lee”的专业发问，逐一回复如下：
1）之前出口过的产品有笔记本电脑、包装袋、磁铁。职位有跟单、销售管理等。目标客户不一而足。
2）不想自己的一生无所建树，不试试就对不起自己这一生。我说现在只有我一个人，会不会太“寒碜”…人是有的，只是我想等有起色再喊他们。我会主要负责销售（平台），一人采购，一人财务。这是我的初步设想。
3）说熟悉之前的行业，其实也不算熟悉。因为之前的工作，只会涉及链条中的一小段。你问的问题很多答不上来，也可以说是从零开始。不做之前的产品，也是不想和之前的雇主产生嫌隙。
4）是的，他就是“质量不佳的小客户”…… 我现在已经不纠结他了，退款了结了。我现在纠结的是我要扎根哪个产品哎……
昊东. Lee 14:50
@Jasmine梅子笑 我给你几点建议
1.找个自己熟悉的，有势能的产品去破冰，所以为啥不以之前做的产品当引流品，产品进货渠道熟悉，客户群熟悉，而且产品价格有降价的势能，这些产品就不是为了赚利润，目的是薄利多销引流养客户，同时刷销售业绩去和其他公司谈合作。
没有大的客户群及购买量，一般厂家是不会跟你谈的，也很难有账期，价格拉不下来你又有什么优势跟那些经常拿货的老渠道竞争呢，所以刚开始即使平进平出也没事，也就是以高频低价的产品养客，这个已经验证，无需怀疑。
2.创业得敢去干仗，看你说的不干老东家的活，避嫌[捂脸]，是不是你现在在兼职做这个事还是心血来潮想做这个事，这样是很难做成的。可以错位竞争，但前提你得有一个立足点，如果连场都没入进去，又何谈创业和后续增长呀。所以不公开张扬着干没毛病，但要抱着神挡杀神，佛挡杀佛的决心，因为只要你入场肯定会遇到竞争，当你弱小的时候遭遇同行的攻击是很正常的，所以做好应对策略。
3.启动资金，我不知道你那边有多少启动资金，但我要告诉你的是要备好一年的费用资金，最低标准，你得吃饭，租房，出行，以及运营，而且你刚开始干不要想着立马能赚到钱，关键是可持续发展，所以这个阶段得养客户，完善公司架构。
3.合伙人这块，刚开始都是一个人做好多事的，采购，财务，技术，销售，售后，以及公司的运营都得干，创业几年钱没挣到，发现自己啥都能干[捂脸]。
所以刚开始肯定，销售是大头，其它职位相对较闲，那就大家身兼几职，同时都是销售。我不清楚你那行一个人行不行，但我建议是找几个志同道合的合伙干，我大概了解你现在找不到人的原因①刚开始干，情况不稳定，一些人嘴上说一块干，但都处于观望状态，找合伙人不是招聘，如果不能背靠背从小做起，那即使你把他拉过来，只要遇到点挫折，他首先想到的不是和你共同想办法解决问题，而是想着离开，所以要找一些打心里想一块做事的，不过要一起考虑你们的基本生活保障，然后责权利用上，一块兑点运营费用，钱投进去了，短时间不会想着跑路。
②没有那么多钱去招人，所以你要考虑考虑你们的工作是不是非高素质人干不了，能不能先让家里人帮忙，等你把梧桐树窝筑好了，引来金凤凰了就步入正轨了，当年俞敏洪不也是家里人齐上阵贴广告，我们这一行现在规模可以的公司起步时也是家里人齐上阵。所以刚开始重点是求活，求增长。
4.客户群，为啥先说客户群，因为你得有种子用户(之前熟客户)，然后根据用户特征逐渐丰富你的相似产品种类。例如你做的儿童车，这类客户群是宝爸宝妈，他们有啥特征，宝宝:奶粉，米粉，磨牙棒，尿片，湿巾，衣服，玩具，洗澡用具，理发用具，床及围栏等等。宝妈:产后恢复产品。这些是横向分析，接着是纵向分析，由小孩这个点拓展到家庭用品，例如锅碗瓢盆，被单被罩，雪地胎等等，所以刚开始先找几个产品破局，跨度别太大，慢慢丰富。
5.产品，渠道品:高频低价；利润品:低频高利。渠道品要和利润品有联系，渠道品是前置产品。怎样试水新品类，用最小可用品的方法，要找到产品在市场上的优势，常见同品牌产品市场价格透明，同时还有一定品牌溢价在里面，所以价格相对来说比较高，这时你要用爆品战略，你可以寻找一些类似功能的产品厂家代生产自做一个品牌，做的标准是:简单，方便，便宜。这是有势能的产品，这时就接着推动扩大客户增长，然后和那些名牌厂家谈，他们这时会乐意跟你谈的。
个人实战经验，希望对你有用。
刚开始要了解市场同行情况，以及客户情况，看清楚再做，再有就是库存这块，尽量做轻，除非厂家免费铺货，不然由少及多做，还有就是找货的源头，二道贩子不好做，除非市场空缺大，客户多，最后是品控方面，减少负面消息在圈内传播，最重要的一点，不要随便向别人交底[捂脸]
关于琴琴周的一切 10:45
其实问题描述里面也提到了，就是因为在意所以容易心绪波动，这点我感觉我个人跟这位群友很像。不过正如大家说的，是否适合创业不是某个点就可以决定的，如果案例提供的群友真的想知道自己是否适合创业，想更多地了解自己的性格特性的话，建议可以做一个专业的心理测评。譬如MBTI、大五人格测评等
高云 11:17
今日交流，容易受外界干预的人适合创业吗？
1、利：适合长久，遇到好人好客商可以越做越好，敏感的你可以抓住商机，做出好的产品和品牌。
弊：在战场上单纯的善良容易让自己坠入危机，危机不可怕，可怕的是让自己溃堤。
2、受到影响代表你在乎，在乎的越大越会受影响。你要做的是让影响变化为正面的行动，把纯粹的瞎想的时间化为锲而不舍的行动。比如：更努力的研究客户需求，弥补产品缺陷，制作出更好满足需求的产品。努力研究客户抱怨背后的故事，然后给予更好的服务。努力研究供应链系统，获取更便宜质量卖出更便宜的商品，知道商圈、知道市场、知道同行、知道门内暗语。
3、关系一爽，扁担两难提。初入门供应商一定要自己找，一定要上门看，一定要质检，一定要了解，一定……用你对消费者的责任换回别人对你的负责。俗人云，入行容易懂行难，难在尝遍天下味。
宁波 16:57
问题】
1) 我想知道这样的性格对于自主创业有何利和弊?
我觉得没有所谓的利和弊，你通过自主创业，已经开始认识自己了。
很多人是无法认清自己的。
2) 有什么方法可以快速调整自己，让自己不要太过容易受到影响？
我是没有好办法，只能听着得到APP自我成熟了。
3）我想寻找供应商。
你做玩具出口，不知道你对相关政策是否了解，目前澳大利亚，日本等都对玩具用塑料提出很高的要求。日本研发的用大米做的米塑，你可以去了解下。
疼痛康复中心 15131718852 08:53
我感觉这个和性格没有关系吧，刚一开始创业好像都有这种感觉，一点点不好的事情就弄的忧心忡忡 ，我刚开始开门诊的时候也有这种感觉，病人反馈有一点不好我自己就浮想联翩一大堆，甚至怀疑自己能不能干下去，后来时间长了就好了。
不是说脸皮厚不在乎了，而是感觉总会有现在的能力办不到的事情，关键是要积极的面对以及向外求助、学习来解决这件事情，现在这也是我的乐趣所在。给别人打工的时候面对困难的心情和现在的心情不一样，这个我确有体会，不是说给别人打工责任心不强，而是自己的公司关系到自己的方面要比给别人打工多，所以才会患得患失。
总之，我的建议就是不要多想，遇到问题就解决问题，平时乐观一些，坚持走下去。
李佳胖驹 INSIGHT. 08:53
1.我觉得没有什么性格适合做生意，做生意本身就是反人性的。事实上性格无优劣，对于你来说都是特点，关键是扬长避短。
2.对事不对己，关注问题本身，从全供应链入手思考问题，解决问题，你就找到了商机。
3.供应商或OEM都需要捆绑利益，所谓与员工激励相融，与供应商之间也需要打造这样的关系。
PS：我觉得这个问题，只是你在处理不关乎自身利益的事能冷静客观，而关乎自身利益、伤筋动骨的事就会焦躁不安，这其实不是性格，而是常情常态，大家都如此。
只是很多人都经历过，然后自己又能化解掉。
做生意的真相就是天天去解决各种麻烦，以至于有一天，你觉得这些事算不了什么…
最后，借宁老师一句话；戒急用忍。
希望能帮到你～
郭 悠 08:59
首先，我是一个不怕与人起冲突的人，如果是在原则立场上，一定会坚持，只是随着年龄的递增，方式会越来越温和，努力做到温柔地坚定。所以说，冲突是在所难免的，只有直面，不可逃避。
我不怕冲突，但并不代表不受情绪影响，我也会彻夜不眠，但我不会一直沉静在负面的情绪里，我会思考应对策略，下一次遇到类似的问题会怎样处理，在脑子里一遍一遍地导演，情景演练。这样的好处是下一次会自然而然以演练过的正确姿态应对，显得更老练。
所以，接纳自己的性格和情绪，找到解决未来问题的方式，创业没有好与坏，只有一直咬牙坚持地努力。
张强🌴🚴🏻🌴 10:04
1、 关于性格的观点，没有对错优劣，只有适应环境和自己是否习惯。对创业的影响，我认为最大的负面影响是对自己，坏的情绪会影响心态、思维、判断、行为等等，而对外我觉得还好，毕竟外部环境是随机多变的，自主创业更需要韧性、耐力，持续坚持。
2、快速调整。我建议尽量多接触自己不善于处理的事件和领域，接触多了自然有经验会处理了。
自己不要太受影响。建议让生活节奏紧凑起来，多做事，减少去思考纠结事情的机会，非洲草原狮子失败一次或冲突一次不会纠结什么，只想下一次捕猎机会，或取胜情境。
3、供应商这个没有相关资源，暂时帮不上忙，抱歉。
元实 10:37
做事的人，想办法实现、改变、优化。
1、不要给自己的性格太早下定义，可能你还不够了解自己；另外，性格无好坏，要善于控制。建议追问自己出现一些情绪的时候到底是在想什么？因为什么有情绪？
2、专注是好事，但专注点容易偏离主要问题。找到主要矛盾和矛盾的主要方面可能会帮助你。建议你读毛主席的矛盾论，听梁宁老师在得到大学秋季班开学典礼上的演讲成功不是干出来的是活出来的。
3、找供应商是找合作伙伴，值得信赖的人一方面靠找，另一方面靠吸引。
YYQ 10:46
创业的本质，我认同润总说的，用不确定的风险，对赌不确定的收益。我自己认为创业和性格无关，和对风险的耐受程度有关。
当给别人打工时，为了做成一件事，会和老板要资源、要资金。即使失败，对于自己的风险也是可衡量的。当我们自己做老板时，事事都要找自己要资源、要资金，而且风险还不确定。没有别人可以依靠，只能靠自己，所以容易陷入自我的怀疑中。
我自己认为，初创时在资金方面，给自己设定一个心理可承受的最大亏损金额，能够让自己更加专注现在所做的事，不会被损失的感觉对自己有过大的影响。
一条供应链上的有些产品，不是靠供应商就能解决运输损坏的问题，要允许有破损率，做好应对的售后问题。可以参考淘宝上现有易破损产品的，成熟的包装方式，改进自己运输中可能存在的问题。
陌上兮采芹人 18:58
今天的话题是心理学话题，我是这么想，根据描述来看确实是心理学问题中的性格问题，我的猜想是性格懦弱没有主见性。
根据武志红老师的心理学，情绪不好有两种表现形式，外向的人是攻击身边的人的形式较多，而性格内向的人是攻击自己的时候较多。
根据描述是不会和身边人发生冲突，而自己会记住很久很符合上面心理学的说法。
而是适合不适合创业无法判断，给出的材料很少。比如不知道你想要做什么生意，理论上能不能赚钱。做一下创业计划书就知道。
我觉得话题提出者是想和我们讨论的话题是心理学问题，而不是商业问题，两者之间的距离很远。
🍂#做生意#