< 本文内容来自赋能岛终生成长群>
< 整理：阿九 校对：佳玲 配图：杨坤发>
本期导读：
1、被骗后如何维权？
2、有哪些维权渠道？
3、如何防骗？
大家还记得清明节时，我们讨论了一个元宝纸钱的实战话题吗？（戳此复习）前段时间，这位案主又遇到了些问题，我们一起来看看什么情况。
以下是背景介绍：
我在购买元宝机的过程中遇到了欺诈事件，和大家分享一下，请大家吸取我的教训。
我从百度找到一家生产这种机器厂家的联系方式，就于3月去河北厂里看了设备，谈好总价格10200，其中运费200元。
4月微信付了订金5000元，沟通约定设备是最高配，包含保修三年和包教包会，设备运抵时完好无损可直接开工，到货后检查合格付余款。
4月30号，设备运抵。我与厂家联系验货，厂家马上变脸说我不信任他，坚持要付全款。沟通协商3小时左右无果，被逼无奈之下，支付了全款，而且当时没验货。
晚上拆箱验货发现，设备与协议完全不符，无法生产产品。与厂家协商，要求再收费，我没给，继续沟通无果，他把我直接拉黑关机，联系不上了。
我当晚打110报警，110建议我去消费者协会投诉。5月1号打沧州消费者协会说设备纠纷他们不能解决，建议我找工商局，至今为止事情没有解决。
他的问题是:
1、我接下来怎么办？该做什么准备？需要注意哪些问题？
2、我还可能有什么渠道维权？
3、从我的教训中大家学习到了什么？如何防止被骗？
4、出现被骗的情况，应该如何维权？
感谢话题提供者: @ 爱的守护|李崇迪
PS：李崇迪同学已经在政府的帮助下追回了大部分损失，分享此次案例只希望给大家一些提醒，避免以后上当受骗。
如何防骗？
今天获得特别推荐的同学分别是：刘艳梅、重新开始、A. 二希姑娘。
Top1：刘艳梅
在回答问题前，我需要核实几个问题
（1）百度上面的网页宣传信息现在是否仍然存在。网络宣传中是否含有您订购的机型和具体的功能性内容，有没有报价？
（2）"就于3月去河北厂里看了设备”有没有车票，发朋友圈，设备拍照摄像之类的，可以确定设备的型号功能作用的其他证据。
（3）“4月微信付了订金5000元“转账信息备注的是什么？
（4）”沟通约定设备是最高配，包含保修三年和包教包会，设备运抵时完好无损可直接开工，到货后检查合格付余款。“的方式是什么？口头，书面（微信中谈到，还是合同中约定）
（5）“晚上拆箱验货发现”， 拆箱的时候有没有录像？拆箱在场人员有哪些？对方有没有人在场？合同约定的验货方式是什么样的？
（6）合同中有没有约定违约条款，关于违约后的实现债权的费用（律师费用、诉讼费用等债权的费用）是由谁承担。
（7）你与工商局、消费者协会、公安沟通的时候的角度和内容是什么？
作为律师的角度来分析的话，一般情况下，没有看到合同的相关内容，我们可能是不会给予建议的，所以仅从学习交流的角度做如下分析意见。
【问题】:
1、我接下来怎么办？该做什么准备？需要注意哪些问题？
（1）如果您想要拿回钱的话，从诉讼的角度来看成本高、目前也不能看到证据不知道您的风险概率。
（2）您可以考虑重新整理一下材料，除法院以外的其他渠道写书面的反映材料，邮寄给相关的机关。注意：保留好相关的邮寄单据。邮寄单上一定要写明什么事情的情况反映。同时向不同机关反映，注意维度问题。
（3）合法维权。利用媒体的时候，注意保护自己，描述事实，不要夸大，虚假制造不实信息，也不要公开对方个人的真实信息。否则存在行政处罚和刑事处罚的风险。
2、我还可能有什么渠道维权？
维权渠道有工商（虚假宣传）、消协（质量纠纷、虚假宣传）、公安（涉嫌诈骗）、税务（未提供发票等）、法院（解除合同、返还、赔偿损失、继续履行等）
3、从我的教训中大家学习到了什么？如何防止被骗？
我从买卖合同法律风险防范的角度考虑防止受骗的问题。
（1）合同主体的角度，学友们可以通过天眼查、企查查等app、国家企业信用公示系统、中国法院网、中国裁判文书网、被执行人员信息网等公开信息网站查询交易主体的基本工商信息、信用情况、涉诉情况及被执行的情况。
（2）合同标的的角度。也就是你们买卖的东西。这个东西一定要定位清楚。从型号、颜色、编码、大小、等等角度能够精准定位交易标的具有唯一性。
（3）所有权的转移角度。买卖合同如果涉及到运输的，如果双方没有特别约定的，卖方将标的物转移给货运公司，所有权就转移了。如果在运输路上产生的风险由买方承担。所以如果作为买方一定要对所有权的转移时间做特别的约定。
（4）交付的角度。建议明确约定交付时间、交付地点。验收条件（使用时间、维修次数等等角度设定，如果未发生相关情况的才视为验收成功）。
（5）合同中最重要的权利义务，一定要落实在流程里面。你可以假设到交易完成总共需要几个步骤。每个步骤里面你要做什么，对方要做什么？然后对应的权利义务能不能保证所有流程的进行。
（6）违约条款的角度。不仅不约定违约条款，而且约定的违约条款要具有可操作性，除了赔偿实际损失、补偿，还要考虑到违约的成本等问题。
（7）送达条款的角度。一定要约定电话、微信、邮箱、地址等信息作为商业文件及法院送达文书的送达地址，否则出现学友这种情况，很容易就找不到人了，诉讼的时间成本大大增加。
（8）管辖法院的角度。如果交易双方不在同一地，如果处于公平的角度可以约定起诉方管辖，如果你可以作为强势一方，建议以你所在地的法院管辖。如果一旦发生诉讼的，你的成本会降低。
4、出现被骗的情况，应该如何维权？
（1）如果发生被骗的情况，我建议第一时间找好的律师咨询（这不是一个推广，我觉得是一个非常重要的问题，我发生不属于我的领域的问题，我也会第一时间向该领域的律师咨询。）
（2）发现被骗的第一时间，不要去拆穿对方。想一下自己手上现有的证据有哪些，可以证明什么东西。然后通过跟对方沟通的角度，进一步的取得能够证明相关事实的证据。可以通过录音、录像、电话录音。微信聊天。邮件、补充协议等。当然需要注意固定沟通人员的身份的问题。
（3）最后再分析，通过哪一种渠道维权成本最低，风险最小。注意与不同机关沟通的角度问题，否则很容易出现推诿的情况。
强烈建议遇到诈骗第一时间联系律师，专业律师会告诉你如何取证，如何报警，如何跟行政机关沟通，提前做好万一诉讼的准备。
Top2：重新开始
我和我朋友都遇到过类似的事，有点小经验。
首先一二线大城市每天都有上百万，上千万的资金案，还有大量的吸毒，杀人等等刑事案件要处理，所以如果你金额不是很大，即使你有充分证据也不会太用心去处理你事情的。
三四线城市或小城镇也一样，因为帮你维权的成本有点高，特别跨省案件，人力物力的消耗太大，对他们开始得不偿失，依旧不会太用心帮你的。
很多时候公安机关会告诉你，你自己去告他就好了。但这样的话，往往出现，打官司赢的钱减去打官司的钱小于被骗的钱。因此很多人选择放弃。
我身边有人曾经做过贩卖假货，他们整个公司都是这么干的。他和我说，只要把东西卖远点，没有公安机关会去理的。即使给抓住了，赔点钱转身卷土重来。
当然，可以适当的利用互联网维权。（威力还是很大的）
关于法律知识，我们可以播打12348，咨询。
通过这件事我觉得我们最应该学会风险管理。
对于可能性小、损失大的风险，要转嫁；
对于可能性大、损失大的风险，得规避。
对于可能性大、损失大的风险，想办法预防想办法降低损失；
对于可能性小、损失小的风险，可选择接受。
所以在这件事中，如果你觉得发生欺诈行为是，可能性小损失小的时间，则选择接受。
如果你觉得是，可能性小损失大的事件，则规避。比如事先签订好相关协议。
最好说点有争议的个人观点。
假如经济条件允许的话，维权到底吧。对于个人来说，尊重自己的权益，坚决维护自己应有的权益，是自己与社会长期博弈的最好选择。
对社会来说，这种人如果不被打压，只会助长他们的不良气焰，会增加更多的受害者，我们默默忍受的人相当于变相支持对方。
Top3:A. 二希姑娘
处理办法：
1. 先保留在购买期间的证据，通话记录，包括消协投诉记录。
2.向所在地的工商局投诉，寻求处理办法，当地工商局如果受理会告诉你怎么办，如果不受理，可以去卖家当地的工商局投诉。
3.可以寻求律师帮助，但因为金额数目过小，可以寻求实习律师免费代理，或风险代理。
4.如果从百度上找到的，可以把具体情况反映给百度客服，要求其严格审批，下架或者标注风险告示
预防措施：
1.查看该公司的经营情况，售后服务，客户评价。
2. 拟好拟好合同流程，纸上盖章才生效
3.定金最好是走支付宝之类的第三方平台，先扣着，货到付款
🍂# 防骗#
下面我们就来一起看看，本期有哪几位同学的精彩讨论被选中。
如何防骗？
陈玉芬 ：
百度一下能死啊？能！
这就是个惯犯。 你妥协了，他骗全款，你坚持原则，他只骗了五千。
百度一下有没有同样的受害者
有人写文几问百度。被高层恐吓。
我建议忘记这件事情，努力工作把钱赚回来。不要在这件事情上浪费时间。
中国是人情社会，如果你没有人，就放弃别浪费时间精力心情。
我95年在银行，被人拿走钱包里四千块钱。谁拿的都很清楚。银行也看得到拿钱人的地址 因为她是储户。但是 报案没人管的。公安部门手里的大案要案多了去了，没时间管这个。
昊东. Lee ：
这个事应该找律师咨询一下，看应该怎么维权，既然他们敢这样做，那肯定是抓住了普通消费者的弱点，例如刚开始不做书面合同只做口头协议；金额小，大部分人选择息事宁人，而不是去维权。
建议先找律师咨询一下维权的可能性和途径。
南望谢畅：
1.这笔钱要回的概率小，跨地区，而且整个过程来看，属于产品质量有问题，而很难定性为诈骗，除非有更多和你一样的人。
2.合同类的签署，一定要审核资质，同时付款方式一定谈好，并按合同执行，不需要着急，哪一方没有按合同执行，那他后期违约的风险会很高，或者说一定会违约，人性会在这里尝到甜头。
3.无论是先付款，还是先发货，都会存在风险，你是否能承担这种风险，这个账期是多少。
4.你是从哪个账户里支出这笔钱，不要用私人账户，除非你真的很熟悉对方，是真的很熟悉，而且金额你能承受完全损失。
有好糖吃 纪伟生：
这种小型设备购进，一般生产方都是村企业，无诚信可言，只对熟人输出可用机器，外地人购买一般会陷入连环计。
河南郑州周边的荥阳，巩义也是重灾区，当地相关执法部门也很头疼，因为能避免的犯罪证据都规避掉了。
建议是找公共媒体平台曝光，引起郑州市委市政府重视，严厉集中打击，重塑营商环境。
郑州本地电视台的小莉帮忙，百姓调解有一定的影响力，推荐去的这两个栏目组。
刘建洲 ：
是不是可以找个三方参与。甲乙双方交易，丙方提供支持与服务，甲方可将订金支付给丙方，甲方验货完成交易，将尾款发给丙方，丙方将费用支付给乙方。
无论是阿里等三方平台扮演这个角色。另外类似于公司并购等请律师事务所参与也利用此方法。
我自己从事金融服务类行业，关于维权，我有一些心得体会供大家参考:
1.投诉维权优先本部解决。
信用卡逾期，会有催收部门提醒还款，如果催收人员态度不好，客户会致电银行客服部门进行投诉，多次投诉，提及无法解决就升级，银行会很重视，优先解决。
2.内部沟通无效，升级外部，也就是监管机构，甚至监管的监管机构。
投诉内部沟通没解决，会升级到消保机构，甚至银监会，一旦监管部门参与，问题会很快得到解决。
3.媒体曝光
微博就是一个很好的曝光渠道，你可以进行阐述事实，描述维权过程@当事人@相关监管部门@媒体。
如果监管部门不作为，采用媒体监督形式，可促使监管部门和当事人努力解决问题。
根据描述，目前已经走到第三步。以上心得供你参考
粒 ：
这种在购物平台遇上，支付却让你走现金、微信或者第三方平台的。基本上都有问题。
大概2012年我在淘宝买的电话充值卡，却被三方钓鱼转移到qq上急切索要账号密码。说是这样才能优惠。发过去了，就没消息了。第二天再找淘宝店家，卖家旺旺号都换了。
后面看到别的文章，说是在1688上买衣服，卖家非要转移到别的平台付款，聊天，结果发过来的货全是破布。
MvpLegend ：
当年有一个案例，美国福特汽车公司廉价的平托车的设计之中有致命缺陷，油箱与后座之间缺少安全防护，一旦发生事故，油箱碎裂，乘客就可能葬身火海。
如果增加一块防护钢板，可以大大减少油箱碎裂，乘客遇难的概率。但是，福特汽车公司的选择不是增加一块防护钢板，而是精确计算了乘客葬身火海的概率和赔偿金额，与修改设计的成本相比较。最终，福特公司没有增加钢板。
滴滴也是精确衡量了风险和收益以后，采取了相应的选择。两三个月死一个乘客，承担的经济损失，远远不如数据的潜在市场价格大，所以，滴滴以充分保护顺风车主隐私为名，拒绝无偿提供数据。
至于免除个别高管的职务，只是替罪羊。另一方面，滴滴从盈利的角度考虑，必须扩容，放松门槛。车主自然泥沙俱下，良莠不齐，鱼龙混杂。
所以，只要不改变滴滴对顺风车主疏于监管，拒绝向公安机关无偿提供数据，乘客对车主几乎一无所知的现状，类似的事情，还会出现。
不过，只要赔偿金小于数据的潜在价值，对滴滴来说，就是合算的。
反过来，对消费降级的人群来说，只要概率比较小，她们很多时候，还是会选择这种含有风险的服务的。
绝大多情况下，贫穷限制了绝大多数人的选择权。
你是自由的，不过是在金钱允许的范围内。
如果比较善意的考虑，是滴滴根本没想过这些。死人是小概率事件，滴滴自己不是也说了吗，服务十亿次。滴滴的看法，是死了就死了，相比利润，这属于必要成本。
如果恶意的考虑，就是发生过空姐遇害事件以后，滴滴明知自己存在安全漏洞，但是考虑到数据库的巨大利润，宁可让这些漏洞长期存在，也不提供数据。死了就死了，这属于必要成本。
修行者：
有过一次上当受骗的经历， 在网上看到广告，是关于在抖音点赞，转发，在微信，公众号等点赞转发，以此来收取佣金的服务。
广告说的很好，说是让家庭主妇，上班的白领和让学生充分利用空闲自由时间，以兼职的形式，赚取不低于2000的费用。
点进去的时候，首先要交报名费，然后，要升级为钻石会员，才可以接到音质很清晰的任务。
然后，接任务之后才发现每个任务其实很麻烦，需要你去注册登记，很耽误自己的时间，还有泄露自己的信息。
广告上说的很好，说是有什么，不清楚的可以咨询老师，有什么不满意的可以随时退款。然后接任务之后觉得麻烦想要退款，结果，人家向我信誓旦旦的保证，然后瞬间把我拉黑了。
幸运的是，在接任务的初期，就想要退款，受骗的金额还不是太大，在300左右还能接受。
徐鹏 ：
简单能想到的是三点：
1.咨询律师此事是否可以走法律程序，进行法律诉讼。
2.保留好所有的证据。
3.在保护好个人隐私的情况下，借助互联网平台将此设备厂曝光，防止更多的人被骗。
赵建华 ：
1、我接下来怎么办？该做什么准备？需要注意哪些问题？
收集好所有的证据包括日后维权过程中的记录。当然最重要的是当初签订的合同，确认一下签的合同是否具有合法性。
可以通过其他方式打探一下，还有没有其他用户买过他们的东西也遭受了类似的待遇，联合起来一起维权。
2、我还可能有什么渠道维权？
利用互联网传播方式，如抖音，微博，朋友圈之类的，将维权的过程传播出去，扩大影响，提高自己维权的胜利，借以防止其他人被骗。
3、从我的教训中大家学习到了什么？如何防止被骗？
确定合同前最好能找到对方的用户，了解一下产品的使用情况。
合同执行的过程严格按程序操作，不做违规的事情，和自己承担太大风险的事情。
4、出现被骗的情况，应该如何维权？
冷静，收集证据，确定目标。
邱斌 ：
关于李同学的故事我有几点想法： 1.维权的成本（固定时间成本和固定费用投入）和维权结果的收益之间的关系（假如成本大于收益，建议不要维权了）。
2.维权要合法合规，询问专业律师针对这类商业诈骗案哪些材料可以作为立案证据，也为之后交易前后是否受法律保护做保障；
3.善于利用互联网社交工具打破信息隔离（最近的奔驰女车主维权事件就是一个很好的例子），制造热点引起有关部门的重视（国内同一时间诈骗案可能很多按照性质的严重程度处理的优先级也会不同），也可以防止潜在欠费者上当受骗，同样也给那个商家一个警示，是否重启炉灶，及重启炉灶的代价；
4.教训就是：商业中充满了信息不对称的博弈，可以做的就是找品牌商、知根知底的熟人或者有威望的人介绍的产品，另外就是交易过程中保护消费者权益的材料要齐全
肖海香：
首先看看有没有合同，与其沟通约定的保修包教有没有微信记录，尽可能找到这些有利于自己的证据。
除了利用微博、抖音、头条等互联网工具，营造舆论声势，最好是在厂家本地的网络媒体爆光，将厂家其恶劣行径公之于众，避免更多人再受骗。
还有如果找工商和消费者协会不受理的话，就找其当地的信访部门上访。个人感觉，上访是解决很多问题的捷径，只是耗时间和精力。
猫须：
1、接下来怎么办：人民日报上好像发过类似的报道，一会我找出来。应该是保留微信截图，打款记录，最重要的是你要能证明，这个微信的使用者就是骗你的人。
2、维权渠道：各地是不是不一样？如果你知道他的厂址，应该可以法律起诉最直接。
虽然没有类似的经验，但是如果你们之前签订了技术协议，和设备买卖合同会好一些，特别是微信支付宝等第三方付款方式，应该也是最近几年法律才更重视，我记得前些年有的朋友说，第三方支付平台好像不予立案。
3、教训：不熟的人还是应该签订合同，就算很熟的人，比如亲戚朋友同学，也可能发生来诈骗你的事情。
我朋友的同学就骗了一波身边的同学邻居，现在消失了。这个人也通过我朋友来骗过我，但我没上钩，当时是用一款什么还款软件来行骗，后来让你投资，给付高利息，我听不懂也就没搞，主要我也不了解她。
4、被骗如何维权：报警，搜集好你的信息、往来通话、现场照片等等。金额不大但是让人很生气啊。
时光冉冉 ：
贩卖商品的厂家可能是惯犯，算定了你的维护成本，一定也有其他受害者跟你同样的遭遇。
建议去当地公司的工商管理部门检举揭发 并收集好你所有能够整理的资料。可以在法院免费咨询法律求助，然后随机应变、步步为营。
YYQ：
1、首先要接受，骗子想骗你，一定是在你们接触之前，就想骗你，而不是发货的时候突然想骗你。所以骗子能暴露给你证据会很少，即便有，也是相互扯皮用，实际上很难帮助解决问题。
2、骗子是基于信息不对称的单次博弈，你要做的是让骗子感受到，这是一场重复博弈，而不是单次博弈。在外部寻求第三方，对你有利，对第三方有利，把零和博弈变为正和博弈。不要把不作为的机构拉进来，这会变为负和博弈，增加骗子的筹码。
3、个人感悟：网上交易，善用互联网平台做担保。成熟的平台，有一套成熟的保障体系，保障买卖双方的权益，有据可寻，有法可依。
合作开始前，要给自己订一条底线，想好可能的分手条件，再去谈合作。给自己预留一些思考的时间，避免病急乱投医。
穿靴子的JQK ：
可以利用网络的传播效果进行正当的维权。这就可以参考奔驰机盖上哭的女主做过的事。
先将自己的遭遇利用图文进行发布，可以联系一些有影响的自媒体，对学友的故事自媒体会大肆报道，最好每个平台都发布，让大家看到。最好再用其他的微信与他的聊天记录或打电话直接录音。
要看到网络背后的力量，网友的力量大到让你吃惊。
可以利用软文寻找有相同遭遇的难友一起去公安局报案、去法院起诉，这种压力他再不找你，他就别做生意了。
现在公司出问题会直接在企业查询app里查询到，那些原本想买他家产品的客户也会因为这些负面消息影响他的生意。
还记得万老师的那句话：
普通人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。
个人观点，欢迎指教。
我也被骗过，金额不大，但也很闹心，找谁都不承认，报案也杳无音讯，最后事情也不了了之了，直到学习了得到认识了学友们之后，才懂得维权也不是那么难，尤其是证据一定要保留好。
刘铁：
1、我接下来怎么办？该做什么准备？需要注意哪些问题？
首先，对当事人的遭遇表示同情。我也遭遇过诈骗，不过数额不算大，当时觉得怎么世界可以这样？天空都是灰色的……
我认为案主首先要保持冷静，把前前后后再仔细分析一下
2、我还可能有什么渠道维权？
您要考虑要不要维权，以及维权的成本问题。“用法律武器维护我们的合法权益”听起来高大上，但执行起来太难，哪里都一样（除非你有政治背景），所以正当渠道维权成本太高，你根本耗不起。
可以采用多媒体进行维权：微信，QQ，微博，短视频等引起社会的关注
3、从我的教训中大家学习到了什么？如何防止被骗？
害人之心不可有，防人之心不可无
不想占便宜，吃亏的几率就小
4、出现被骗的情况，应该如何维权？
看情况
我们都有“损失厌恶”情节，但记住一点，不管如何维权，不要影响正常的生产生活，毕竟生活还得继续。
bbt ：
1. 确保没有人身危险的话，去厂里现场沟通，重点搞清楚几个问题：
a. 设备故障究竟是什么，能否修好，修好需要什么条件（多少钱多少天）
b. 厂家发出问题设备的原因是什么，有没有补救办法（生产遇到问题？其它突发情况？专业诈骗？）
c. 如果设备问题能够解决，不妨在现场协商，哪怕追加一些费用（后付），把设备修好，继续自己的创业（抓大放小）
2. 如果确定是诈骗，收集上述资料
a. 找律师咨询，去法院起诉厂商违约（数额不大，很难有满意结果，可能石沉大海）
b. 通过网络发文，找相似受害者，向当地行政部门投诉
c. 以上要消耗大量时间精力，不如总结教训，向前走，“过往不究”
3. 重点是总结教训
a. 没验货不付余款
b. 确定合作商家前做好充分的调研，掌握行业基本情况，了解意向商家的基本底细，排除突兀的（报价太低的一般都有问题）
c. 培养专业态度，商业合作严格按既有程序操作，条条框框都是前人的血泪换来的
🍂# 防骗#
好了，今天就整理到这了。