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吸血筹款中介劏客伎俩 "

文章类(审核:佚名 原作:佚名)  投稿:佚名2021-04-22 08:34
吸血筹款中介劏客伎俩 "边个似水鱼就劏边个"

星岛环球网消息:文汇网讯 为揭开筹款中介的神秘面纱,香港文汇报记者近期深入中介公司卧底体验筹款员的工作,最大感受是人来人往的街头上,要截住路人停下步伐绝不容易,要埋没良心谎称自己是志愿机构的义工是难,要狠下心劏客更是难,但在组长高压式管理下,筹款员被要求每分钟最少截住6名市民推销捐款计划。开单是王道,为免全组业绩下滑,组长更倾囊相授劏客三招:专拣年过50的女士,以及20岁至40岁男士劏;开场白打悲情牌,吸引路人同情捐款;最后是遮盖捐款表格上的最低捐款额,尽量凼客多捐几百元。

●肯捐款的市民有男女之分,通常后生仔及中年妇女较易中计。

【招式1.大打悲情牌】"水鱼"分年龄 儿童困境引共鸣

中介公司当筹款员是宰客的"刀手",但香港文汇报卧底记者本就不是口甜舌滑,凼客时更无法狠下心肠谎称:"你们捐的一分一毫都会用嚟帮山区儿童。"因此记者初入行当筹款员碰到不少钉子、吃过不少苦头,印象最深刻的是有天运气十分差,全天双脚无间断在街头奔走拉客也食白果。

组长:唔识睇相就渔翁撒网

无单开的日子,组长总会给面色,还夹杂着冷言冷语,给记者巨大心理压力。情况持续不久后,组长为免记者"坐沉船"连累全组业绩倒退,唯有慷慨传授绝门的劏客秘籍:"你必须学识点样睇人,边啲似水鱼就搵呢啲人问。"他还过两招称:"虽然大家都戴着口罩,但可以从眉目中观察,眉头紧锁的人一般唔会捐款,可以直接放弃。四处张望、眼神游移不定代表呢啲人可能唔赶时间,有机会成功拦截;若目光坚定或低头步行,代表佢哋赶路或者有嘢谂,唔会截得停。"

组长指,"水鱼"也有年龄之分,一般而言50岁以上的女性较有善心,向她们埋手成功开单的机会较大;男性"水鱼"则多数是20岁至40岁。组长又教路:"你初入行唔识睇相的话,就辛苦啲,唔理三七廿一,渔翁撒网式见人就截,机会才更大。"

街头巷尾经常见到筹款街站,当中不少是筹款中介营运。香港文汇报记者摄

男士愈入世未深愈容易落叠

记者虽然不赞同筹款中介的募捐手法,但姑且将组长的劏客秘籍当"社会实验"。记者遂根据秘籍招数观人于微,果真发现奏效,成功凼到开单的捐款者,女的大多数是中年人,尤其当记者截停后介绍山区儿童的困境时,这些女士也有同理心,有些更表示自己儿时也经历过家境清贫,三餐不继的滋味,显然成长背景牵动她们的共鸣,纷纷认捐。

至于男士们,记者发现愈是入世未深,愈容易落叠。有次记者截停一名男大学生介绍一项山区学童助学计划,男生虽然未投入社会、没有收入来源,但却很爽快答应每月捐款120元。记者遂好奇问:"家人唔反对你每月捐钱吗?"男生轻描淡写说:"120蚊啫,每日悭几蚊一个月就悭到120蚊。"

从男生的说法,可见筹款中介设定最低捐款额时也经过一番盘算,使不同经济能力的港人也视这120元"湿湿碎",有人更认为区区百余元便可以参与扶贫项目,是功德无量、十分有意义,惟他们却不知道这些善款是给中介自肥。

【招式2.留白捐款额】心理战驯服"猎物" 飞擒大咬博加码

"当你截停咗佢哋(路人)就成功一半,当佢哋听听吓开始犹豫,或者纠结,咁就可能成功埋另一半,呢个时间你要把握时机提出捐款。"一名老练的组员教路说,这个时候被截停的途人是"猎物",必须打心理战,把捐款金额最细化,把捐款作用最大化,一步步将对方驯服,比如问"猎物":"一日几蚊,一个面包一支水嘅价钱,就能够帮到无数贫困学童,何乐而不为?你会否考虑呢?"或者说:"一日少呢几蚊真系影响到你嘅生活质素吗?一日食少两支烟,帮到人又对自己好,何乐而不为?"

香港文汇报记者以市民身份询问筹款员,对方大言不惭称自己是慈善机构员工,其后记者瞥见她手持筹款中介的文件。香港文汇报记者摄

成功凼掂对方开单后,才是戏肉,要尽一切办法提高捐款额。捐款员在每月捐款申请表格上登记对方的个人资料、信用卡或提款卡号码后,在捐款金额一栏留白,待市民确认签名后再次发动进一步攻势,"先生/小姐,你会唔会考虑捐多一啲,如果捐多100元,便可以帮助多一个家庭,为贫困儿童提供更多机会。"极力游说对方加码。

【招式3.两类开场白】遇男宜单刀直入 见女可婉转开场

筹款员除了要学会观人于微,开场白是第二个关键。一般而言,筹款员的开场白分两类,分别是单刀直入和签名形式。所谓"单刀直入",即是直接询问市民"先生/小姐做啲善事啦,帮吓贫困山区小朋友,支持吓我哋机构喇。"这类开场白通常用在男途人身上,有经验的组员解释:"通常男人肯停落嚟听你讲嘢,捐款机会就比较大了,不妨直接点。"

图为筹款街站,当中不少是筹款中介营运。香港文汇报记者摄

不过,面对女途人就要多玩花样,可以用"小姐你好,帮手签个名鼓励吓(支持)贫困儿童喇,写个加油、画个爱心就得喇"这类开场白。组员解释,单刀直入问女途人捐钱会把她们吓跑,"要婉转一啲打开话匣子,等佢哋签名或画画后先讲我哋为贫困人士筹款,就无咁突兀。"然后主打悲情牌,将受助对象的生活描述得足够凄惨是游说重点,例如"小姐你知唔知佢哋真系好惨,饮水、食嘢、读书都成问题,你一日几蚊真系可以帮到佢哋好多。"

此外,组长教路如果发现途人礼貌地婉拒筹款员的搭讪,也要继续紧随其后不断追问,"这些途人应该有修养,你追落去,用诚意好可能打动到佢哋。"

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