天桥区行政审批服务局落实全市

4月21日，全市建设一流营商环境大会召开，对建设一流营商环境进行安排部署，引发社会各界高度关注。说到底，“打造一流营商环境”不是一句口号，而是扎扎实实干出来的。

在打造黄河流域生态保护和高质量发展样板区的壮阔征程中，天桥区坚持把优化营商环境作为突破口推动高质量发展。其间，天桥区行政审批服务局牵头抓落实，通过创新工作模式，重塑审批流程，聚焦精准施策，全力打造天桥营商环境新高地，为实现高质量发展注入新动力。

今年以来，天桥辖区营商环境优化带来的利好不断释放：城市更新行动加速推进、重点项目建设势如破竹、招商引资不断突破……抢抓新时代现代化强省会建设战略机遇，天桥各领域工作提质增效。

设立工作专班19个专项工作组为企业铺砌“加速跑道”

按照省、市、区优化营商环境“重点工作攻坚年”部署，天桥区行政审批服务局积极发挥牵头部门作用，将营商环境提升行动目标任务分解到18个区直部门，成立天桥区营商环境提升行动指挥部，下设工作专班、督导组及19个指标专项工作组，在企业开办、招标投标、政务服务等方面，明确分工、优化流程、帮办代办。

设立专班后，该局随即出台了《天桥区深化“放管服”改革优化营商环境工作方案》，近期又全面梳理形成了《天桥区行政审批服务局制度汇编》，用制度提升审批服务效能，实现政务服务标准化、行政审批科学化、效能监察规范化、便民服务智慧化、机关工作制度化。

全区各部门单位拧成一股绳，齐心为企业发展铺砌“加速跑道”。截至目前，该区发放专项企业奖补资金5000万元，减税降费5.36亿元，兑现各类企业奖励和扶持资金1.23亿元，通过银企对接、复工复产优先保障等累计帮助企业获得融资贷款6.2亿元，为1.6万户市场经营业户减免房租1.53亿元。先后有1035户企业、396户个体通过“无人工干预审批”快速取得了营业执照。

深化一网通办“沙漏型”审批模式使全程网办率稳居全市前列

在全市首推行政提醒制度，成立“聪聪提醒您”服务专班，以短信、电话、平台等形式提醒企业和群众相关事项;在全市首创为在国外的股东架起“跨国云梯”，通过视频进行实名认证;与32家银行营业网点签署政银合作协议，实现网点企业登记800多户;通过线上线下多种方式获取办电、用电信息，实现办电“一次都不跑”，“现场答复”100%……细数今年以来，天桥区行政审批服务局推出的每一项有力举措，无一不彰显着天桥政务服务的速度和温度。

在疫情防控常态化形势下，该局持续深化一网通办，在制度、软硬件、宣传、培育上全面发力，压缩线下窗口数量和人员，增强后台预审力量，形成两头大、中间小的“沙漏型”审批服务新模式，通过新格局的有效发挥，全程电子化率稳居全市前列。

此外，该局还积极与西安、太原、郑州、银川市进行业务对接，建立“跨省通办”联席机制，设立“异地通办”窗口。目前已办理“跨省通办”业务7件，范围覆盖西安、太原、郑州、邢台等地，成为济南办理“跨省通办”业务量最多，登记范围覆盖最广的区县之一。

提供“一对一”服务全程帮办代办让企业幸福感“爆棚”

作为济南市第一个“带方案出让土地”的项目，山东省标识文化创意产业园一路“幸福到底”。最近，在天桥区行政审批服务局协调下，形成市、区、园区三级联动，使该项目实现了“四证齐发”，开工建设再提速。

幸福感“爆棚”的还有投资10亿元的普洛斯济南天桥冷链及供应链管理项目等重大项目。“对于重点项目，我们从招商阶段就主动介入，安排帮办代办团队全程帮办代办，提供‘一对一’服务。”天桥区行政审批服务局党组书记、局长王度量表示。

去年以来，天桥区启动“项目管家”和帮代办服务机制，协助并保障项目涉及营业执照、工程建设许可等手续的及时办理。尤其是对重点项目，该区设立重点项目帮办服务中心，为全区重点项目、招商引资项目、招才引智企业全程帮办代办，并由区级领导包挂，全链条解决项目规划、拆迁、手续、供地、建设等方面问题。

针对优化企业开办工作，天桥区行政审批服务局每月牵头召开联席会议，组织区公安分局、区税务局、区人社局、区医保局等相关部门交流探讨，实现“企业开办专区”进一扇门、办一件事。

值得关注的是，该区将“一业一证”改革与全区广泛的业态结合起来，例如药店、旅馆等实现了数量和行业双扩展。“跨层级一链办理”覆盖企业设立和变更登记，目前已发出5套“跨层级一链办理”的营业执照和印刷经营许可证，成为全市第一个发出“跨层级一链办理”双证的区县，真正实现了“一窗受理”“一次办好”“一网通办”，惠及更多群众。

(本报记者 张素芬 通讯员 胡长芝)

原标题：天桥区行政审批服务局落实全市建设一流营商环境大会精神 “软”环境“硬”落实推动天桥高质量发展

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