移动客服诱导老人开套餐

【#移动客服诱导老人开套餐#】近日河南新乡的一名老人向家人反馈称，自己接到移动公司电话，称有送流量送话费活动，且对方又手把手教老人接收验证码参加活动，并办理了59元套餐。

事后老人家人刘先生致电移动客服，客服称活动无法取消，刘先生怒斥，移动公司太昧良心了。经反复沟通后，已改回原套餐。

移动客服诱导老人开套餐

这样的事情其实已经屡见不鲜了!

以前总是打电话给年轻人，推销各种各样的套餐，且套餐只能上调，不能下降，如果下降需要去营业厅，这就是故意难为人。你们客服电话可以给我们加套餐，而下调，就需要去营业厅，这种算不算故意难为消费者?

如今现在你们有吧目标改为老年人，良心真的不会痛?为了业绩为了目标这本没什么问题，但是任何时候都要有道德底线，且不能突破!

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